旅業者：被外國遊客填滿行程的一年

2025年，對很多中國入境遊從業者而言，是一個「突然忙起來」的年份。

清晨六點，寰宇縱橫國際旅行社（山東）有限公司重慶分公司辦公室已經亮起了燈。電腦屏幕上，德語、英語、馬來語的諮詢信息同時跳出。招商部經理嘯月一邊回覆消息，一邊重新調整行程表。「這種情況，在兩年前幾乎不可想像。」

嘯月告訴香港文匯報記者，免簽政策持續擴圍後，越來越多外國遊客不再提前數月規劃行程，而是「看好就來、來了再改」。這讓原本以標準化線路為主的入境遊，迅速轉向急速增長、高度個性化、即時響應的新模式，「我的行程，被世界填滿了。」

遊客頻繁往返 重塑行業節奏

忙，不只是訂單變多了，而是節奏被徹底改寫——臨時決定的行程、頻繁往返的外國遊客、從「看景點」轉向「過生活」的旅行需求，正在重塑這個行業的底層邏輯。

在吉林龍井市琵岩山溫泉古村落，下午三點，外國遊客在工作人員的指導下穿上泳衣和汗蒸服，走進溫泉與朝鮮族民俗結合的院落空間。溫泉、飲食、服飾、語言，一次完整的文化體驗在這裏被重新打包。

作為中國東北的重要門戶省份，吉林既連接俄羅斯、日本、韓國，也承載着冰雪經濟、民族文化與邊境交流的多重角色。2025年，吉林入境遊客來源國結構發生顯著變化，俄羅斯、馬來西亞、新加坡等客源增長迅速。攜程北方地區PR負責人李萌指出，熱門目的地正從傳統地標向琵岩山古村落溫泉等複合型體驗地轉變，表明國際遊客願意為深度文化體驗付費，遊客的腳步不再只停留在「必去清單」，而是開始深入村落、社區與生活場景。

多區域多客源 市場需求升維

歐洲、中東、大洋洲等中遠程市場增長顯著，形成了「多區域、多客源」的穩定結構，市場需求也隨之升維。嘯月觀察到，外國遊客的興趣主線鮮明：從超一線城市的現代風貌，到古都的歷史文明，再到雲貴川渝的地道生活。個性化需求催生了定制服務。

面對這些個性化需求，定制化服務成為關鍵。嘯月介紹，其公司已在全國各分社配備了約一百名定制師，專門在諮詢階段與客戶深度溝通，將興趣轉化為可行方案。

「近期有一位外國建築客戶，我們為他定制了從故宮到喬家大院的『古建主題』行程。」嘯月介紹，其公司已配備約百名定制師，專門將興趣轉化為方案。

今年前三季度，免簽入境外國人2,089萬人次，同比增長超50%。 與此同時，支付體系的國際化升級與「離境退稅/即買即退」等政策，與人流增長形成了強力共振，成為將「遊客」轉化為「消費者」、將「停留」轉化為「消費」的關鍵一步。

政策推動下，「中國購」也成為入境遊新趨勢。今年前三季度，離境退稅銷售額增長約1倍。 海外社交平台上，「帶着空箱子去中國」成為新風尚。從摺疊屏手機、精品瓷器到傳統漢服，各類「中國好物」被外國遊客列入必買清單。