(香港文匯報記者 康敬)談及投身社福領域的緣由,立法會社福界候任議員陳文宜向香港文匯報記者說起自己記憶深處的畫面:上世紀七八十年代,年輕的她眼見社會上屢發生棄嬰事件,「我還記得有新聞照片是一位女警抱住嬰兒的場景。」到了中學時期,她有機會參與義工活動探訪兒童院,希望陪伴他們成長,當時她第一次萌生想成為「同行者」的念頭。完成專業學習後,她從事社福工作超過30年,一步步從前線社工做到社聯行政總裁,如今又有了立法會候任議員的新身份。她希望帶同「同行」理念,未來與其他不同界別的議員同行,包括推動社福與教育、文創產業聯動,為青年開拓發展空間,又希望推動社福以及多領域數據互通,構建更扎實的社會保障體系。
從社工到候任議員,身份的轉換並未改變陳文宜「同行」的初心,她表示,跨界協作有廣闊空間,希望與其他立法會議員同行。
她認為,立法會內不同界別議員的背景與核心價值或有不同,但只要秉持理性溝通的態度,就能推動社福議題與各行各業深度融合,讓社福政策轉化為惠及全港市民的有溫度的政策。
冀藉跨界合作 讓青年釋放多元潛能
譬如面對年輕人學業壓力大、精神健康問題凸顯的現狀,她認為要推動社福與教育、文創產業聯動。她期待通過跨界合作,為年輕人開闢學業之外的發展空間,讓他們的多元潛能得到釋放。
而在創科領域,陳文宜亦見到跨專業的合作空間。2014年,她參與推動香港加入全球長者友善城市網絡,2017年,成功協助社聯在香港會議展覽中心舉辦首屆「樂齡科技博覽暨高峰會」,自此這一高峰會成為長者社福界的每年盛事。
盼為SEN群體建個人發展安排
除了安老與科技結合,她亦把目光投向特殊教育需要(SEN)兒童的成長鏈條。「在選舉期間我聽到不同社福機構反映難點,包括學前識別、特殊教育需要人士的就業問題,這些都指向一個互通數據平台。」她建議,打通學前識別、校園教育到就業發展的數據壁壘,為特殊教育需要群體建立個人發展安排,實現從照顧到發展的全方位支持。她進一步提出,若能推動醫療、社福、民生、房屋、教育等領域的數據互通,將會構建更為扎實的社會保障體系。
當選後的短暫時日裏,立法會已為候任議員們舉辦簡介會,這也為陳文宜提供了一個提前與議會同事交流的平台。她直言,在交流中發現許多其他界別的候任議員與自己有相通的理念。
面對人口高齡化、青年精神健康、照顧者權益等公眾關心的議題,她期待與各界議員攜手發力。
建議社福向前延伸 可為弱勢建登記冊
(香港文匯報記者 康敬)大埔火災帶來的不僅是教訓,更是優化民生保障體系的契機。立法會社福界候任議員陳文宜日前接受香港文匯報專訪時,談及大埔火災的應急與善後工作,特區政府動員社福界力量支援受火災影響的宏福苑居民,設置「一戶一社工」機制,她認為,社福專業不只是存在於應急、善後、重建階段,更要向前延伸到易被忽視的防災階段,譬如社工透過日常接觸居民,建立弱勢群體或特殊需要群組的登記冊,一方面能了解風險隱患,另外當發生突發事件時,可以第一時間關注並掌握這些群體的動態。
談及大埔火災發生後社福界的支援,陳文宜表示,特區政府動員的「一戶一社工」機制,就如同社工的個案管理工作,幫受影響的宏福苑居民統籌生活需要,從居住安置到心理輔導,再到轉介相關社區服務,一步步幫助受影響的家庭適應往後生活。她認為,未來需要透過一些平台資訊更好調動、發揮整個社福界的作用。
陳文宜指出,居民並非「固定不動」,他們如今分散在大埔、元朗、九龍城等地居住,需求隨着居所流動不斷變化。有一個統一的資訊平台就變得尤為迫切,她舉例說,就像醫健通能讓醫生追蹤病人狀況一樣,若透過一個平台能實時更新家庭狀況、訴求變化等數據,令社工及時掌握服務對象過往的情況,以便更精準提供所需服務,社福界亦能把握服務量,「確保所增加的服務量不會影響現在地區的服務。」
她續說:「很多事情需要防患於未然。」她又提到社工日常接觸居民,最能發現如獨居長者、聽障視障長者這類弱勢群體面對突發事件時的風險隱患。參考新西蘭應對地震的經驗,建立特殊群組登記冊,一旦有事發生,就能快速啟動應急機制,第一時間掌握這些重點人群的動態。
陳文宜強調,拚經濟和惠民生向來相輔相成,尤其在經濟處於轉型期時,預防工夫更要做足。在資源有限的情況下,社福工作不能「一刀切」,要針對核心服務做調整,既不丟掉日常基礎服務,又要有服務空間以應對突發狀況。同時,她認為,社福界也要拓展資源渠道,「除了政府資源之外,其他方方面面都有些資源,但就一定要有政策的推動。」
倡建全鏈條培育體系 從娃娃抓起解「社工荒」
(香港文匯報記者 康敬)當前,社工行業面臨人手緊缺與工作量過載的雙重壓力,如何吸引並培育新一代社工人才,成為業內亟待解決的課題。資深社工、立法會社福界候任議員陳文宜結合自身數十年從業經驗,提出了以多元參與路徑為核心的培養思路,認為從家庭層面培養孩子社會服務意識,再到中學階段的生涯規劃,構建全鏈條的培育體系,才能為社工行業輸送更多優質新血,讓這份充滿溫度的事業得以延續發展。
陳文宜認為,如今年輕人投身社工行業的意願與渠道均有拓展空間,她建議為年輕人搭建入行的契機和平台,認為社會上的弱勢社群服務、重大社會事件支援行動,都是年輕人參與社會服務的重要機會。她舉例指,在大埔火災發生後,有不少年輕人主動聯繫社福機構,希望貢獻自身力量,認為若能對這些熱心年輕人加以引導,不僅能讓他們在服務中收穫成就感,更能幫助他們判斷自己是否具備從事社工的個性與素養。
藉實踐學習育青年社會敏感度
她續說,社工專業的門檻從未局限於學歷與專業背景,其範疇寬廣且多元,「譬如社工崗位涵蓋個案溝通、小組帶領、社會企業運營、專題調研等多個方向,分別對應溝通能力、創新思維、運營籌劃等不同素質。」吸引年輕人入行,不必等到大學選科階段,可提前在中學階段布局,通過義務工作、實踐學習等體驗機會,培養他們的社會敏感度與觀察力,讓他們更早認識社工行業的價值。
結構性調整同樣是培育社工新血的關鍵。不少年輕社工反映,過載的工作量壓縮了他們思考與優化服務的空間,長此下去不僅影響服務質量,更會損害從業者的精神健康。陳文宜認為,需要為社工行業營造合理的專業環境,平衡工作負荷,避免無限擴張的任務量壓垮從業者。

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