助力殘特奧會　深圳地鐵上線全球首例智能導盲犬服務

（香港文匯網記者　郭若溪）為護航全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特奧會，科技賦能助力城市軌交無障礙環境創新升級，12月13日，深圳地鐵首次在黃木崗交通樞紐試點啟用智能導盲犬「小蒜」，為視障人士地鐵出行提供新型科技便利，這在全球軌道交通行業尚屬首例。

記者在黃木崗樞紐智能導盲犬示範應用現場看到，這款融合了多模態3D體素神經網絡複合傳感技術、室內外一體化規控技術和視覺語言大模型等人工智能成果的智能導盲犬，根據視障乘客的口頭指令，即可自主完成路徑規劃、精準導航、智能避障、盲道循跡、語音互動、視覺識別等核心功能，引導乘客自主到達目的服務點，盡顯科技創新下的深圳溫度。

據工作人員介紹，黃木崗樞紐在13口、14口旁的無障礙垂直電梯處分別設置智能導盲犬服務點，目前已完成安全專項測試與實地檢驗合格，首月試用期間將設置專人配合視障乘客做好安全保障，試點成功後即可自動化投用，並在部分地鐵站點進行專項推廣。

作為城市文明形象展示的前端窗口，深圳地鐵從未停止無障礙服務品質提升的探索步伐，截至目前，深圳地鐵全線網485個地鐵站均已實現無障礙設施的全覆蓋，包括盲道、盲文、無障礙垂梯等，每天有超1200名志願者在服務，全年志願服務時長超80萬小時。

在殘特奧會期間，深圳地鐵針在客流量高且設有抵離服務區的綜合交通樞紐進行無障礙服務全鏈條升級。從盲道連貫到母嬰室煥新，從「無障礙電梯+緩坡」 組合設計到「盲道引路+標識導航」的雙重體系升級，深圳地鐵用心構建了「設施建設+服務保障+應急響應」的全鏈條無障礙服務保障體系，用心推出地鐵出行「最後一公里」服務，為特殊需求旅客鋪就一條溫暖暢行的「無礙之路」。

從「物理無障礙」到「科技無障礙」，深圳地鐵用一隻智能導盲犬，為視障乘客打開了地鐵獨立出行的科技新可能。未來，深圳地鐵將持續深耕「科技+人文」的無障礙服務生態，以智能導盲犬為起點，推動無障礙出行從「試點示範」走向「常態普惠」，科技賦能構建城市軌道交通全域無障礙網絡。