廖書蘭
耗時一年多的裝修工程,終於完工,有朋友以為是宮殿式豪華裝修,要不然,怎麼會需時13個多月呢?我只能苦笑一聲搖頭,我是一名香港平民百姓,要求普通翻新舊居而已,這基本的要求,卻沒料到跌進一個深坑,沒錯,裝修的深坑。
裝修這一門行業是考驗裝修師傅的職業道德和良心,俗話說︰「隔行如隔山。」除非你也是裝修這一行,要不然,你真的不懂,師傅就利用你的不懂,除駕馭你的認知與選擇,還將建築材料魚目混珠,手工粗糙馬虎,甚或要你這個加錢、那個加錢,說是合約上沒有寫,或是合約所提供的材料就是這樣,如你不喜歡,就需另加錢。例如,你的本意只是換玻璃窗的膠邊,但最終竟成更換全屋新的玻璃窗,換玻璃窗一定要搭棚,連帶搭全屋的棚架,這是合同沒有列出的,所以要額外加錢。更換了嶄新的玻璃窗,窗台雲石也要更換新的,窗台雲石和額外增加的人工又是另外一筆錢;由於更換玻璃窗,導致窗邊緣有些爛損,需要補英泥沙和補油漆,師傅開口又是要加錢。
一年多前,我在朋友介紹的六家裝修公司中,選中這一家,主要是跟我所屬的社會團體有合作關係,我認為「不看僧面看佛面」,他應該是最值得信賴的。是的,應該是最值得信賴的香港一家裝修公司;但他把木工下判給另外一個人,這是我惡夢的開始。
這名木工,是一個經驗不足、似懂非懂的中介,連一張名片都沒有,不會畫電腦圖則,人手畫的沒有人看得懂。長年在內地,偶爾來一趟香港,對本港的法規不甚熟悉兼且對木工專業知識不甚了了。單單房門就是我災難的開始,看到由內地送來的房門,令人氣結,需要更換金條線,他用了3個月的時間,說是找不到物料,終於找到,帶了一個小伙子來,說是最棒的製門師傅,卻把房門搞出很大的瑕疵,但我已被煎熬了3個多月,只好接受了瑕疵。再說廚房,第一次送來的鋅盆發現底部龜裂,第二次送來的是枱上盆,無法安裝;第一次送來的麻石枱面斷裂,第二次送來的過短,無法蓋住地櫃(一般都要長過地櫃一吋左右),洗面盆枱面亦是如此;廚房地櫃是兩片木板,問他為什麼如此簡陋?他說,如果不滿意要加錢,在我的投訴下,煮食爐下的地櫃,加了不知是什麼的東西。問他為什麼兩個抽屜中間有3吋寬空隙?他說是為我着想,可以多放碗盤。一般洗面盆枱面都應該是雲石,但這枱面卻不停掉色;經查看懷疑是水泥砌成,上面鋪一層浸泡過的染色物料。最令人崩潰的是大門拆開後,有一個3吋多長的凹陷處。
今次裝修苦不堪言,以上僅是其中之一二;雖說,退一步路海闊天空,但這樣的屋況誰能接受?

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