香港文匯報訊(記者 黃安琪)香港出口連續20個月增長,貿易大環境改善,快遞運輸公司FedEx昨日發布的一項調查結果同樣顯示環球市場氣氛非常樂觀。該調查中,逾70%亞太區企業與超過80%歐洲企業預期今年節日銷售業績將比去年更佳。其中,亞太區企業已着手準備迎接歐洲在年末購物旺季(包括Black Friday「黑色星期五」及聖誕節等)的大量跨境運輸需求,許多企業更早於9月便展開籌備工作。
該調查於9月進行,涵蓋亞太區13個市場(包括香港)的850間中小型企業及850名消費者,及歐洲9個市場逾1,200間中小企。 調查主要探討企業對節日旺季的期望,並指出消費者的購物偏好與關注點。
FedEx亞太區市場行銷和客戶體驗高級副總裁Salil Chari表示,亞太區節日旺季不僅涵蓋聖誕節,更延伸至農曆新年,由此形成全球最具活力的跨境商務窗口之一。隨着電商在亞太區與歐洲蓬勃發展,電商零售商正積極準備以實現最高銷售額。
電商購物節對需求至關重要
跨境電商與大型網上購物節持續推動市場需求的增長。今年,88%亞太區消費者計劃在網上進行至少四分之一的節日購物,其中53%消費者表示將較去年增加網購活動。「雙11」、「黑色星期五」、「網購星期一」等大型網購活動極具影響力,有83%的亞洲消費者將這些活動納入節日購物計劃中。中小企也因此調整策略,91%的亞太區企業和83%的歐洲企業認為電商購物節對於把握季節性需求至關重要。
儘管亞太區消費者對歐洲商品需求旺盛,但更豐富的產品選擇、具競爭力的配送速度與成本仍是首要考量。近九成亞太區消費者表示,高效的物流服務是在網上選購節日禮物時的關鍵要素。 超過半數亞太區消費者表示,降低運費(53%)與加快配送速度(50%)將提高他們向歐洲賣家購物的意慾。
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