「雙11」購物節折射消費市場新趨勢

今年「雙11」，你下單了嗎？數據顯示，今年「雙11」期間，多個線上銷售平台消費數據亮眼。截至11月11日，京東平台下單用戶數增長40%，訂單量增長近60%；抖音數據顯示，10月9日至11月11日，平台上有6.7萬個品牌銷售額同比翻倍。天貓數據顯示，截至11月5日，淘寶閃購帶來的新用戶在「雙11」期間的電商訂單數已超過1億。

「雙11」呈現出哪些消費新趨勢？為此，記者採訪了消費者、電商平台、專家。

——入手新科技，推動科技消費市場繁榮

今年以來，科技產品更新迭代層出不窮，消費者對智能家電、可穿戴設備等新科技產品的熱情持續高漲。掃地機器人、智能音箱、VR眼鏡等成為熱門選擇，不少品牌在「雙11」期間推出新品並搭配優惠活動，吸引了大量消費者「拔草」嘗鮮。

「開售第一天，『全款』拿下一副智能眼鏡、一塊智能手錶。」90後消費者劉先生在社交平台曬出「雙11」戰果，對智能設備「種草」已久的他，早在一個多月前就已經做好攻略，蹲守在直播間下單。

在淘寶平台上，科技類產品成為「雙11」消費熱點。智能眼鏡、智能機器人、AI電腦等躍居天貓3C數碼行業趨勢熱門品類TOP3，其中，智能眼鏡品類同比暴漲25倍，部分品牌實現了成交額超7倍的增長。京東數據顯示，今年「雙11」期間3C數碼AI產品迎來爆發，AI平板成交額同比增長200%，大屏AI手機同比增長150%。

科技不僅為消費者提供了購物新選擇，更深度嵌入了「雙11」銷售全過程中。「今年各類智能體『工作搭子』出現在京東『雙11』的全鏈路工作流中，承接大量重複性工作。」京東平台負責人介紹說，目前，京東內部運行的智能體數量已突破3萬個。

——為「精神富足」買單，文旅消費爆發式增長

雙「11」不再是「囤貨」的代名詞，越來越多的消費者有計劃地為假期和休閒生活做好準備。

「沒想到『雙11』最值得囤的是機票，單人往返泰國才1000元。」廣州市民吳女士每年參與「雙11」，今年為全家人下單了機票卡，計劃年底來一場「說走就走的旅行」。

今年「雙11」，餐飲、機票、酒店等服務類消費增長明顯，不少消費者選擇在「雙11」期間預訂旅遊產品。數據顯示，「雙11」期間京東旅行酒店間夜量同比增長7.3倍、機票出票張數同比增長4.5倍；飛豬「雙11」活動開售首日，航空里程隨心飛、公務艙卡、高星酒店通兌套餐等「旅行囤貨」商品銷量激增。

廣東外語外貿大學南國商學院教授郭佳表示，高性價比的同時又兼顧了靈活性的機票次卡等權益類產品，持續贏得航司和消費者的雙向奔赴，呈現「供需兩旺」的局面。這說明，迎合了年輕一代消費者的權益機票產品設計思路和消費模式，已成為航空公司和在線旅遊平台持續創新產品和體驗的常態。

「如今一些消費者的旅行習慣發生變化，更願意為了品質和有趣買單。因此在『雙11』的貨品籌備上，我們鼓勵商家在形式和玩法上做新的嘗試，擁抱市場的變化與升級。」飛豬度假業務部「雙11」活動負責人王新民說。

——為「熱愛」付款，興趣重塑生活方式

「手工鍛打一萬多錘，非遺技藝線下百年老店，一口鍋能用二三十年……」山東章丘手工鐵鍋老字號「同盛永」，今年「雙11」期間，在抖音的線上旗艦店成交額實現環比增長5500%。

抖音電商相關負責人介紹說，今年「雙11」，融合非遺技藝的鑄鐵鍋在抖音電商平台銷售成績亮眼，成交額破千萬的有3家、破百萬的有9家。

今年「雙11」，更多消費者為「熱愛」買單，手作非遺、IP聯名等產品受到年輕消費者的追捧。二次元聯名黃金成為淘寶天貓多家黃金品牌新的增長點，天貓「雙11」期間，多款IP黃金新品集中上市，一些產品上架後迅速售罄。

中央社會主義學院中華文化教研部研究員孫佳山說，在文旅商體融合新發展的推動下，伴隨文化和其他產業的廣泛深度融合，相關產業鏈不斷細化，產品與服務供給也更加豐富和多元，從而為更好地滿足人們消費需求創造了更多有利條件。

（來源：新華社）