信銀國際成功試行生成式AI 融資提案耗時減九成

  【香港文匯報訊 (記者 周紹基)】中信銀行(國際)宣佈已於金管局及數碼港推出的生成式人工智能(GenA.I.)沙盒中，成功試行「中小企融資方案智能審批助手」(SME financing solution AI Approver Assistant)，並於今日舉辦的GenA.I.研討會上展示用例成果。

  「中小企融資方案智能審批助手」利用大型語言模型(LLMs)處理非結構化資料，簡化及自動化審批流程，以取代多依賴靜態資料、人工審核，以及經驗決策的傳統融資審批流程。測試顯示「中小企融資方案智能審批助手」在效率提升、資料提取準確度、信貸內容生成品質及風險識別能力方面均表現卓越。例如草擬初步融資提案的時間，能縮短至15分鐘，比傳統人手操作所需時間減少逾90%。另外，以光學字元辨識(OCR)提取財務資料，準確率達80%以上； 逾70%以上產生的內容被信用審批人員評為「有價值的參考資料」；識別資料不符及潛在欺詐的成功率更高達100%，相當於人工審核。

  信銀國際風險總監鄔柏健表示，信銀國際展示「中小企融資方案智能審批助手」的用例成果，所得數據及經驗，將有助本行以至業界未來全面革新融資審批流程。「中小企融資方案智能審批助手」能提供一致標準，以更精準地評估客戶信貸狀況，不但減省人工作業，節省審批時間及人手成本，同時能協助及早識別問題融資申請，提升銀行的風險管控能力。

  信銀國際個人及商務銀行業務副總監兼存貸產品執行總經理嚴偉德亦指出，中小企是香港的經濟支柱，亦是本行投放資源致力拓展的重要客戶群之一。針對中小企面對的融資痛點，「中小企融資方案智能審批助手」可協助審視客戶信貸資料，大幅減少審批時間，讓中小企客戶更快獲得資金周轉。這將提升客戶服務體驗，在競爭激烈的市場環境中為中小企發展提供實際支援。