（香港文匯報記者曾立本）粵港澳首次共同承辦第十五屆全國運動會，有八項競賽項目在香港舉行，當中手球男子組、擊劍、七人制橄欖球和保齡球（群眾賽事）在啟德體育園舉行，為讓本地和外地觀眾更快捷方便獲得賽事及離場實時資訊，警方東九龍總區在本月中將人工智能平台「離場易」整體功能及界面升級，並在此基礎上整合全運會「賽事安排」等相關資訊、實時交通關鍵資訊、一站式旅遊資訊，在今日（24日）推出全新升級「離場易」（全運會版），為觀眾和旅客提供更貼心的資訊服務，用戶不但可以即時掌握賽事消息，還可了解周邊旅遊景點和酒店位置等。
東九龍總區行動部全國運動會特別職務隊高級督察馬仲瑩接受香港文匯報獨家訪問時表示，警務處為配合體育園啟用及舉行大型活動的場景，專門開發全港首個利用人工智能進行即時數據分析的「離場易」網站，自今年2月啟用以來，使用人數不斷上升，已有接近60萬人次瀏覽，如今年9月27日及28日韓國男團Seventeen演唱會，共有10,660人使用「離場易」，佔觀眾總人數29%；本月14日2027亞洲盃外圍賽（C組）賽事香港對孟加拉，有10,421人使用「離場易」，佔觀眾總人數22.9%；而本月18日曼聯對利物浦的雙紅會名宿賽，有8,346人使用升級版「離場易」，佔觀眾總人數30.9%。
警方早前再提升整體功能及界面，本月18日推出升級版「離場易」，包括新增特別巴士各路線的每一班車預計開出時間等資訊；同時新增實時停車場資訊及導航，涵蓋體育園及周邊商場停車場實時停泊空位資訊等，並提供多種地圖連結以供導航，便利駕駛者前往體育園及預先掌握鄰近停車場現況，從而緩解體育園周邊道路的交通壓力。
全運會版僅限賽事期間瀏覽
為迎接全運會在啟德體育園舉行的賽事，警方在升級版的「離場易」基礎上再打造「離場易」（全運會版），加入十五運會及殘特奧會相關重要資訊，例如賽事時間、地點及票務連結，用戶可以在「離場易」主頁點擊「賽事安排」 項目，便可瀏覽於啟德體育園舉行的十五運會及殘奧運動會賽事資訊，包括手球男子組、七人制橄欖球、擊劍及保齡球賽事等，相關日期、地點、 詳細賽事及票務連結。
此外，用戶可以在「離場易」簡易版主頁右上角點擊專屬按鈕，了解實時的士預計輪候時間、等候的士人數及上落客區指引，「升級版與全運會專用版有互補功能，提升用戶離場體驗。」「離場易」（全運會版）只限於全運會期間瀏覽。
馬仲瑩表示，升級版的「離場易」網站功能，主要新增了彈出式視窗，除保留原有的走馬燈公告欄外，還即時推送消息，確保觀眾能夠掌握最新動態；同時以分類形式，顯示交通工具及其他資訊，將資訊分門別類，讓觀眾可按交通工具，選擇所需內容及安檢區指引，使用者界面亦全面優化，包括利用多層地圖展示交通工具上落車位置、安檢區位置及其他設施，例如紀念品售賣及門票兌換地點、體育園周邊的旅客熱門景點、商場及酒店，方便觀眾規劃行程。「離場易」的服務對象，除觀眾及旅客外，亦專為體育園營運者、主辦單位及人群管理相關持份者提供支援。
網站版免下載 方便旅客登入
為方便各地旅客容易取得和使用「離場易」，警方特意以網站形式開發「離場易」，用戶無須下載程式，只要在可以上網的流動裝置上便可輕鬆登入網站。線上方面，市民可以直接登入「離場易」網站（http://easyleave.police.gov.hk）或「離場易」簡易版網站（http://easyleave.police.gov.hk/lite），或透過香港旅遊發展局官方網站、啟德體育園應用程式及官方網站、 數字政策辦公室「智方便」（iAM Smart）應用程式、運輸署「香港出行易」（eMobility）應用程式、警務處官方網站等多個官方渠道進入「離場易」平台。
線下方面，警方會在啟德體育園及附近設有兩個配備大型電子屏幕的「資訊音樂站」，於活動期間播放「離場易」二維碼，方便觀眾即時掃描網址。警方同時與各演唱會及球賽主辦單位合作，將「離場易」資訊融入其網上活動指南、社交媒體宣傳和門票印刷上，並於活動開始前播放宣傳片，讓現場所有觀眾能夠即時了解網站功能。
警善用Fb小紅書等推廣
為讓更多本地、內地及海外觀眾認識並使用「離場易」，警隊利用各政府部門的網站、Facebook及小紅書等不同社交媒體平台，以及《香港警察流動應用程式》、《警聲360》 和《晨光警聲》等警隊宣傳渠道，向本地、內地及海外觀眾推廣「離場易」平台，令更多市民和旅客受惠，在觀賞大型活動和十五運會賽事時有一個愉悅的體驗。
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