聖安娜餅屋澄清指月餅訂單及換領如常

香港文匯報訊（記者 蕭景源）連鎖便利店Circle K（OK便利店），以及利亞零售旗下的聖安娜餅屋、Mon cher日本高級蛋糕店日前先後公布網絡中斷事件，疑遭黑客用勒索軟件攻擊而影響電子支付及會員系統。有聖安娜餅屋顧客反映透過軟件訂購月餅後無相關記錄，訂單「消失」，影響訂購及換領中秋禮品。香港文匯報記者今日（28日）親到多間分店了解，發現運作正常。聖安娜餅屋亦於傍晚發「澄清公告」指月餅訂單及換領如常。

聖安娜餅屋在「澄清公告」中指「近日網上流傳有關我們『月餅訂單』因網絡故障而遺失的消息，特此證清：此乃失實報道。我們的月餅訂單及券換安排一切如常，誠邀各位持有效月餅券的顧客親臨門市換領，感謝大家一直以來的支持與信任。」

據悉，OK便利店於本月21日公布有網絡中斷事件，至上周五（26日）再公布確認近日發生的網絡中斷事件源於一次網絡攻擊，並指現正全力搶修，會確保客人的資料安全與完整，門市會繼續營業，但顧客只能以現金和八達通支付。公司又指，會盡快恢復電子支付等服務，將於服務全面恢復後，公布相關詳情。

有指OK便利店是遭黑客利用系統保安漏洞，駭入系統並將資料庫加密再索要金錢，導致網絡中斷，部份系統包括電子支付系統、電子郵件和會員獎勵計劃等無法使用。

消息指，OK便利店雖已出售予加拿大ACT公司，但仍沿用利亞零售系統，而利亞零售有限公司於本月20日亦有網路中斷事故，因此利亞零售旗下商店包括聖安娜餅屋、Mon cher日本高級蛋糕店及Zoff時尚眼鏡店等亦受影響，其零售系統同樣無法接駁至中央系統。而聖安娜餅屋及Mon Cher都有在網上發出系統故障及網購暫停通告。