文/洪錦鉉
超強颱風「樺加沙」襲港前夕,風雨欲來的緊張氛圍籠罩全城。面對這場潛在的自然考驗,香港特區政府沒有獨自「戰鬥」,而是以「超前部署」為綱,團結社區力量,將防颱應急的網絡鋪到街坊身邊﹐而關愛隊在颱風前後的活躍身影,成為社區治理中最溫暖的「移動防線」。
在特區政府的統籌下,各區民政處早早拉響防颱警報,準備工作陸續鋪開:各區關愛隊義工反覆巡查轄區內的水浸黑點,確保排水設施暢通;依託地區網絡聯動區議員,將防颱資訊與幫扶服務直接送到有需要的居民手中。這種「政府牽頭、社區參與」的模式,打破了傳統應急的「單向輸出」,從政府獨自應對,變成街坊鄰里齊參與、上下一心為社區解困的響應。
關愛隊的義工行動,正是「積小善成大善」的體現。以寶達關愛隊為例﹐隊長張佳圓帶領隊員把「防颱準備」做進細節:兩次細緻地巡查社區﹐發現潛在危險、渠位堵塞或雜物堆積,便當場清理或通知管理公司,督促盡快完善防護;通過在社區張貼海報、邨內叫咪呼籲、微信群組通知、電話提醒等方式,務求讓更多街坊做好防風準備;當颱風警示降至3號信號時,他們又在安全的前提下巡查社區,向管理公司反饋情況﹐力所能及地配合恢復工作,盡快為街坊出行提供便利。這些微小的舉措,或許街坊未有多大感知,但這份默默守護,讓街坊在風雨前後多了一份踏實。
颱風最終平穩過境,香港之所以能最大限度減少損失,除了政府的有力部署,更離不開關愛隊這類社區力量的「補位」。從社區治理的角度來看,這些微小的善舉恰恰印證了,社區治理不僅是在工作層面要「覆蓋到」﹐同時在人心細微處也要「關愛到」。從應對颱風「樺加沙」的過程中,關愛隊義工既是「宣傳員」和「好幫手」,更是社區應急和響應的「最前線」。他們用腳步丈量社區的安全,用行動織就一張「橫向到邊、縱向到底」的防颱保護網,讓「社區治理」不再是抽象的概念,而是街坊能摸得到、感受得到的實惠。
筆者常想,「社區無事就是最好的事」。我們每日所做的事,正是防範於未然﹐守護街坊安然﹐這便是對社區治理的貢獻。關愛隊推行兩年以來﹐運作日益完善,配合政府把社區關愛服務「做細做實」。他們的行動,也吸引了更多居民加入義工隊伍。在社區這個「共同家園」,無論防颱應急還是日常服務,都需要更多人伸出援手。當越來多人願意為鄰里多走一步、多問一句,「微笑社區」就不再是口號,而是每個香港人都能享受到的美好生活場景。
社區治理的核心永遠是人。當政府與社區力量緊密相連,當街坊鄰里守望相助,無論面對怎樣的挑戰,香港都能凝聚起暖心的力量,在風雨中茁壯,在團結中變得更強。
(作者為城市智庫召集人、觀塘區議員)
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