（香港文匯網記者 郭若溪）9月12日，京東MALL深圳南山店正式開業。作為京東集團旗下的零售創新業態，京東MALL匯聚超20萬件潮流商品，以「家場景」為核心，構建覆蓋家用電器、手機通訊、潮玩數碼、家居建材等多元業態的綜合消費場景，致力成為深圳地區家電、家居及3C產品的煥新首選地與輻射粵港澳大灣區的科技生活地標，為區域消費升級、產業轉型與城市服務提升注入新動力。
逾30個沉浸式主題體驗區 港客現場體驗一站式「逛、買、玩」
作為深圳首家京東自營全場景綜合類消費商業體，京東MALL 深圳南山店位於南山後海商圈海雅繽紛廣場，緊鄰地鐵9號線南山書城站。在空間設計上，京東MALL 深圳南山店深度貼合深圳年輕活力與多元包容的城市特質，將科技感與生活感無縫銜接。營業面積達3萬平方米，京東MALL 深圳南山匯聚了華為、Apple、榮耀、OPPO、vivo、大疆、卡薩帝、西門子等超200個核心品牌的超20萬款商品，家電家居3C數碼等尖貨一網打盡。
區別於傳統家電家居賣場，京東MALL 創新打造「場景即賣場」模式，逾30個沉浸式主題體驗區及特色專區，包括咖啡工坊、美食工坊、輕廚生活體驗區、DIY電競區等，打造「逛、買、玩」一體化消費場景。
記者在現場看到，不少香港消費者專程前來體驗，港人湯小姐就在烘焙區和咖啡區沉浸式體驗了餅乾與咖啡製作，她笑着分享：「在體驗區可以先體驗再購買，現場工作人員的服務也很有耐心。普通商場很難有像這樣大面積的體驗區，我們港人能充分了解產品後再下單，整個過程非常不錯。」
除此外，咖啡工坊的工作人員可提供粵語服務，細緻協助港人調試喜愛的咖啡口味，還能現場試用不同品牌的咖啡機，直觀感受家電性能；美食工坊內，針對香港消費者常用的烹飪習慣，特別設置了港式茶點製作體驗環節；DIY電競區配備多台高性能設備，香港年輕消費者可與同伴組隊體驗熱門電競遊戲，現場還有粵語解說員講解設備參數與操作技巧，幫助其快速熟悉產品。
離境退稅服務提升灣區購物便捷度
依託京東自營優勢，京東MALL 深圳南山店更實現線上線下同款同價，質量問題30天包退、指定品類只換不修等服務，讓消費者購物更安心。
隨着深圳成為境外及港澳台消費者的購物熱點，京東MALL 深圳南山店更為境外旅客及港澳台人士提供離境退稅服務，合格旅客可在門店開具退稅申請，憑相關憑證在離境口岸指定退稅點辦理增值稅退還，大幅提升國際消費者購物便利度，進一步鞏固大灣區作為國際化消費樞紐的地位。
開業期間，京東MALL 以「活力『鵬』派煥新MALL」為主題，推出JOY TIME 音樂節、活力鄰里生活節等系列IP活動，消費者還能享受多重開業補貼、最高可省60%，更有超萬款驚喜爆品價格低至5折。
作為京東在大灣區的重要落子，京東MALL 深圳南山店的價值不僅是單一商業體的運營，其「場景創新+全渠道融合」的模式，更豐富了本地商業業態，引領了深圳乃至整個大灣區家電家居3C數碼零售業的轉型升級。
未來，京東MALL 將在更多核心城市落地生根，以用戶為中心，通過更多元的業態、更優質的服務、更具吸引力的活動，引領城市消費新風尚，為更多消費者帶來「又好又便宜」的購物體驗，並助力實體零售向數字化、體驗化、融合化加速升級。
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