
香港文匯報訊(記者 張茗)除了外資看好香港市道外,不少本地餐飲業亦抱同樣觀點。其中,連鎖餐廳品牌Pickabowl在市道波動中持續增長,業績穩健上升之餘,更計劃年內拓展新分店。其品牌聯合創辦人譚諾文表示,香港仍有不少高消費客群,加上政府積極拓展盛事經濟,帶來人流,深信只要洞悉客戶需求,無懼北上消費潮及成本上漲問題,由2019年成立至今歷經修例風波及疫情,仍能逆市擴張5間分店。
譚諾文表示,香港食客的消費習慣已改變,他們更注重平衡美味與健康,公司便依此口味及菜式推陳出新,以「客製化營養餐」策略贏得消費者青睞,同時亦利用電子化及數碼化去節省成本。從2019年成立至今,公司在香港最艱難時間裏,不知不覺已開設5間分店,其中一間位於啟德AIRSIDE。
譚諾文解釋,在該處開設分店全因特區政府積極拓展盛事經濟,啟德新區入伙與啟德商業區發展成功帶動人流,「啟德人流更多元化 ,除了上班族及旅客外,更有不少是健身族。」以「自由搭配」碗裝餐為賣點的Pickabowl,每日從火炭食品工場中央製造食品並送至餐廳,包括高蛋白肉類、新鮮蔬果及自製低卡醬料,任由消費者根據個人喜好搭配選購,以拼出個性化食譜,滿足消費者的自主與健康飲食需求。餐廳內僅三四名員工,已足以應付。
中產客願為健康消費 價格高卻「回頭客」多
靈活變通令該公司能克服近年的北上消費潮及食材成本上漲影響,包括透過優化供應鏈及數字化管理控制開支以維持價格競爭力。他說:「不建議用太便宜的策略吸引消費者,重點是要知道消費者追求什麼。」他續說,客群中以中產消費者更願意為健康消費,因此其食品價格雖略高於傳統快餐,「回頭客」卻更多。
為了持續吸引消費者,Pickabowl每季推出新產品,並利用銷售數據動態調整菜單。Pickabowl 聯合創辦人徐靄妍展望未來,將在香港島及東南亞地區開設新門市,並強化外送服務與App功能,並會與企業合作推廣員工健康餐計劃以擴大客群。
評論