文/文平理
住宅大廈大型停電事故一波未平一波又起。土瓜灣益豐大廈停電事故尚未完全解決，另邊廂觀塘仁安大廈又出現停電，數以百計居民與商戶停電。類似事件接二連三發生，暴露了部分物業管理公司缺乏安全隱患意識，也缺乏足夠突發應變能力，有關部門應加強監督，特別在前線物業管理人員發牌及培訓方面作出相應立法，提升本港物業管理專業能力，保障街坊生活與安全。
部分人有個刻板印象，物業管理就是「看更」，駐守大廈大堂、巡查走廊，留意有沒有可疑人物出入。事實上，物業管理需負的責任比想像中大得多，水電能源管理、衞生、樓宇結構、消防等等，都是前線物業管理人員需要恒常維護的範圍。據了解，益豐大廈和仁安大廈均設有業主立案法團，一直都有聘請管理公司派員駐守。兩座樓齡都有約半世紀，大廈物管更需要留意管線和樓宇結構老化風險。
益豐大廈是因為大廈爆鹹水管而停電，初步修復之後又因部分住戶漏電再次需要停電維修；仁安大廈則是在7月29日黑色暴雨警告訊號發出期間，大廈電錶因大廈滲水而短路冒煙。如果平日物業管理巡查得當，與業主立安法團溝通作出妥善維護，這些意外本來都可以避免。不過，最令人質疑的，是意外發生後，物業管理公司沒有積極向住戶通報進展，部分管理員資訊掌握不全面，也沒有聯絡到能及時提供協助的電工或臨時照明設備，這些都突出物管公司缺乏應變機制，管理員遇上突發情況即顯得手足無措。
大熱天時，居民家中沒有冷氣、雪櫃無電食物變味、電梯停運、商舖無法做生意，幸得電力公司、機電署、民政事務署、區議員、關愛隊多方協助，兩座大廈惡劣的情況才稍見舒緩。不過，物業管理始終是維護大廈良好狀況的第一線，經過這兩座大廈的事故，有關部門須總結因由，加強監督物業管理公司營運，督促業界制定有效應急機制，做好日夜更管理員工作交接，善用科技檢查樓宇安全，填補現時業界常見樓宇管理漏洞，改變往日「看更」形象，令物業管理向專業化推進，更好保障市民生活安全。
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