圖為市民在北京一家海底撈餐館就餐。(中新社資料圖片)

16日,有媒體報道稱,接到消費者投訴,6月9日購買的海底撈「撈派豆花乾拌麻辣燙套餐」,其中的海底撈花生芝麻調味醬包裝上顯示,分裝日期是2025年6月15日。疑似買到「未來日期」食品。

對此,海底撈相關工作人員回應表示,6月9日,太原一位顧客反饋海底撈下飯菜外賣訂單中,花生芝麻調味醬分裝盒標籤日期有誤。經屬地監管部門實地調查,花生芝麻調味醬實際為6月9日當日分裝,產品資質、儲存及保質期均符合要求。分裝盒標籤上日期失誤系員工操作時誤觸鍵盤所致,共影響7筆外賣訂單。

海底撈還表示,對該失誤給顧客帶來困擾,深表歉意,已安排專人聯合外送平台對受影響的顧客進行回訪溝通。同時,海底撈已啟動標籤系統升級,通過技術與流程的優化杜絕類似失誤,並提升員工操作的便捷性。

(來源:中新網)

責任編輯: 何雪沫