香港文匯報訊（記者 曾業俊）生產力局於2024年1月推出「ESG一站通（ESG One）」，響應特區政府2050年碳中和目標，並訂下2040年前達致碳中和的承諾。生產力局首席技術總監張梓昌表示，平台為中小企提供免費ESG線上自我評估、績效卡報告、ESG專家分析、專業諮詢、技術支援及資源共享，助企業應對可持續發展挑戰。本港中小企對ESG One的反應良好，目前平台已匯聚超過1,200間公司成為會員，當中逾95%屬中小企，另獲190多間機構支持。平台計劃推出「ESG AI基準分析工具」，以人工智能助企業收集、管理和比較ESG數據及表現，最快今年第三季推出市場。

張梓昌指出，平台於兩個月前向1,200間會員公司進行問卷調查，以了解中小企在實踐ESG方面的痛點。當中不少公司表示缺乏相關專業知識、科技與資源，例如不熟悉ESG概念，加上ESG規範持續更新，難以理解國際標準如GRI、ISO 14064、SBTi、ISSB等要求。同時，公司缺乏內部專才或團隊去規劃和執行ESG策略，並且缺乏科技專才或方案，規劃以機械、自動化設備及人工智能等提升企業的ESG表現。此外，中小企在實踐ESG時，亦要面對數據收集與報告困難、資金與成本壓力，以及市場認知與曝光不足，缺乏有效平台向市場展示成果，難以轉化為品牌價值或商業機會。

ESG One平台就上述痛點，設計出「企業ESG發展6式」，由知識、技術、資助及人才層面，提供6種一條龍服務，協助中小企ESG轉型。首先，在ESG評估與藍圖規劃方面，中小企可透過ESG One的線上自我評估及專家評核報告，識別自身優勢與改善空間，制定針對性的ESG策略。管治方面，平台可提供網絡安全諮詢與解決方案，幫助企業強化風險管理及提升治理能力。第三，平台依據國際標準，由專家提供碳或能源管理及可持續發展規劃指導。第四，平台結合「資源循環技術研究中心」，支持企業研發創新且具成本效益的環保技術，協助產品商品化。至於資助方面，平台鼓勵中小企申請及善用政府資助，提供免費的「一對一諮詢」服務，助力業務升級轉型並應用智能科技方案提高競爭力。在人才培訓與商務機遇方面，平台會聯繫商會及專家資源，提供最新的可持續發展趨勢與知識，並舉辦推廣活動促進跨界合作。

生產力局今（11日）同時發布年度「ESG一站通績效卡」評估成果，逾1,200間公司參與自我評估。生產力局綠色生活與創新部總經理蔡劍虹表示，在保護顧客和產品責任方面，超過95%的企業具備投訴及反饋機制，82%的企業有清楚透明的保固政策，概述客戶提出索賠、要求退貨或退款的程序。在勞工實踐和人權方面，超過91%的企業有勞工保護政策，84%的企業已支援員工獲得基本的醫療保健服務，如醫療保險，並在工作場所傳播有關身心健康的資訊。至於商業道德方面，逾93%的企業制定了反貪腐和反賄賂政策，77%的企業並建立舉報機制，並採取措施保護舉報人免受報復。

蔡劍虹指出，爲幫助企業更好地瞭解自己ESG報告或表現上可改善的地方，今年生産力局將引入人工智能（AI）技術，爲企業新增「ESG AI基準分析工具」，料最快第三季正式推出市面，目前正進行測試。該工具旨在幫助企業更好地收集、管理和比較ESG數據及表現。企業可透過上傳ESG報告或填寫問卷，與同行業最相關ESG因素進行比較。企業在理解自己在ESG報告或措施上的完成度之餘，更可獲得度身訂制的建議報告，幫助他們提升可持續發展競爭力。初期將主要利用上市企業的公開資料，未來隨中小企的數據累積，工具將能更好地反映中小企的獨特表現。