內地外賣市場競爭白熱化,在美團股東大會上,董事長兼首席執行官王興表示,市場競爭屬正常,但不健康的無效「內卷式」競爭,無論對平台還是商家來說都不可持續,對行業有負面影響,美團堅決反對內卷。

王興指出,外賣與即時零售已發展多年,市場在過去半年有不少新平台玩家進來或加大投入,形成新的現象。他強調,低於成本的促銷是不可持續的,當單量不穩定,極速擴張只會帶來系統宕機,導致配送準時率下滑、退款率上升,這些都不利於消費者體驗。
「我們(美團)的態度明確,堅決反對內卷。」王興認為,雖然短期良性競爭會加劇,投入會擴大,但整個行業的發展亦會加快,美團對長期的勝利仍然充滿信心。
被問到閃購業務發展,美團首席財務官陳少暉表示,閃購與傳統電商並非零和競爭關係,而是即時零售的一種形式,與快遞電商互補,有助提升用戶生活品質與品牌銷售機會。他指出,美團將繼續推動與零售商合作,助力數位轉型。
對於美團股價近期長期低迷,甚至已低於員工的行使價,陳少暉回應指,公司更關注堅定執行既定策略和取得預期的業務成果,在短期競爭比較激烈的情況下,公司會平衡增長、競爭、盈利三者的關係,又指未來會把回購作為股東回報的方式之一。
京東傳挖角拓在線旅遊
另外,消息傳出京東啟動酒店旅遊相關業務,以3倍薪資向阿里巴巴旗下飛豬、同程旅行、攜程等平台「招兵買馬」,被視為京東拓展在線旅遊(OTA)市場。
早在2011年初,京東正式上線機票預訂業務,2014年亦推出京東旅行頻道,負責酒店、機票等業務。市場人士表示,京東重金投入酒旅業務,是繼外賣業務後,再次切入美團的核心腹地,亦有助完善京東外賣的商業版圖。
(來源:大公報)
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梁存希
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