台社工扎根西安十四載　用真情和專業溫暖人心

鍾秉穎在西安市蓮湖區紅廟坡街道梨園社區活動室內整理活動物品。（香港文匯網記者張仕珍攝）

（香港文匯網記者張仕珍西安報道）六一兒童節前夕，在西安市蓮湖區紅廟坡街道梨園社區的活動室裏，西安市協力社會工作服務中心項目總監鍾秉穎正和同事們忙着籌劃「慶六一」的活動。「希望能讓社區裏的流動兒童過一個難忘的兒童節。」52歲的鍾秉穎告訴記者。這位來自台灣的資深社工，自2011年來到西安，時常活躍在一個又一個社會服務項目的現場。「十四年來，我已經深深地愛上了這座城市和這裏的人。」鍾秉穎說，她希望通過自己的專業和真情，給更多需要幫助的人帶來溫暖。

2011年元宵節前夕，帶着對長安盛唐氣象的嚮往，鍾秉穎追隨愛人，跨越海峽扎根到西安這座西北古城，一待就是十四年。在西安定居後，她一邊協助丈夫打理生意，一邊為公益機構工作者開展心理培訓。隨着對西安社會的深入了解，鍾秉穎又將培訓與一線服務結合，更多地走近那些需要幫助的流動兒童、婦女和社區單身青年。

溫暖流動兒童的心

畢業於社會工作學專業的鍾秉穎，早前在台灣便有十多年的工作經驗。來到西安後，她原本沒想從事社工的老本行，但後來發現大家對兒童發展心理學的概念比較缺乏。於是，她開始給一些公益組織中為兒童服務的工作人員進行培訓。「加入西安市協力社會工作服務中心後，我又開始做一線服務，參與了不少流動兒童的服務項目。」

隨着城市化進程的加快，近年來，許多農村孩子隨父母來到城市打工，但隨之而來的是孩子們對城市生活的不適應。「在這種情況下，我們不僅要關注孩子的心理健康，給孩子做輔導，還要同時給家長做輔導。」

為了讓流動兒童的生活豐富多彩，鍾秉穎團隊近兩年開始舉辦暑期流動兒童夏令營，一方面帶孩子們外出增長見識，另一方面也在夏令營的過程中，更加深入地了解孩子的內心世界。「去年的流動兒童夏令營中，我們就遇到一對姐弟，媽媽覺得弟弟更聰明，因此就優先分配教育資源給弟弟；而姐姐則認為這是媽媽重男輕女。」鍾秉穎說，夏令營結束後，她第一時間與孩子媽媽溝通，建議優先關注姐姐的小升初壓力，最終，媽媽虛心接受了建議。

在鍾秉穎的心中，孩子在家庭生活中本就處於弱勢，而流動兒童跟着父母輾轉不同城市，更是弱勢中的弱勢。「只有給他們更多的關懷，才能讓一棵棵『幼苗』茁壯成長。」

助力流動女性看見自己

隨着兒童發展問題被越來越多人關注，鍾秉穎漸漸發現，一些文化水平較低的流動女性也是值得關注的群體。「流動人口為了生活，很多時候有苦也說不出來。」鍾秉穎說。

2023年，西安市協力社會工作服務中心承接了一個「他鄉的你」項目，主要內容是服務蓮湖區菜市場的流動女性攤主。「這些女攤主平時忙忙碌碌賣菜，看起來好像沒什麼問題，但通過深入了解，我們發現，他們很多人都面臨着夫妻關係、子女教育資源獲取、個人健康等重重問題。」

但是要服務好這些流動女攤主並不是件容易的事。「起初，她們有戒心，以為我們是來檢查衞生的，後來多次交流了解，她們才放下了防備。」鍾秉穎告訴記者，為了走進這些女攤主的心裏，她和團隊推着400元買來的二手攤車在菜市場做宣傳，趁着三八婦女節、端午節等為大家送鮮花，科普兩癌篩查的重要性，告知她們定點篩查機構在哪裏等，最終贏得了大家的信任。

為單身青年搭建「連心橋」

除了婦女兒童，去年，鍾秉穎還將目光投向了城市裏越來越多的單身青年。「我們在調研中發現，越來越多單身青年對婚育態度呈現順其自然走一步看一步的不確定性態度，也有不少單身青年對婚戀狀況感到焦慮。」鍾秉穎說，於是，他們申請了一個婚育服務進社區的項目，致力於為單身的青年人搭建一個交友的平台。

「但時下的年輕人，直接說搞相親活動是不可取的，大家更願意參與隨意一點的交友互動活動。」鍾秉穎說，為了突出活動效果，她和團隊通過線上線下聯動的方式，一方面通過錄製戀愛心理學視頻，建立微信群組，引導大家樹立積極的婚育觀點；另一方面，通過組織溝通小組、舉行美食火鍋會等活動，促進大家線下的交流，增進信任度。