(香港文匯報記者 蕭景源)成立13年的婚禮布置公司PS Wedding & Event Decoration(PS Wedding)的負責人於周一(26日)開始突然失去聯絡,其位於新蒲崗的辦公室清空及拆卸水牌,所有社交媒體賬號及網站停用無法開啟,大門更貼有海關通告和一張疑由苦主寫上「已走佬」字句的紙張,過百對準新人支付的共逾百萬元訂金恐「凍過水」,其婚期或受影響大失預算,有下周六結婚的準新人感到徬徨,向海關、消委會及警方求助。海關回應表示,已接獲相關舉報,正作出跟進,如發現違例情况會採取適當的執法行動。消委會已接獲31宗相關投訴,涉款逾33萬元。

●疑突然結業的婚禮布置公司人去樓空,門外堆滿雜物。香港文匯報記者鄧偉明 攝

被指突然結業失聯的PS Wedding & Event Decoration成立於2012年,其辦公室位於新蒲崗大有街一座工廈。該公司提供婚禮布置及婚宴產品零售服務,包括燈光裝飾、迎賓台布置、名牌設計等,套餐價由約9,000元至1.9萬元不等。

該公司的辦公室目前大門上鎖,門外堆放大量雜物,包括一些裝飾板和人造花等。門上貼有海關的告示,指該公司懷疑突然結業,涉嫌違反《商品說明條例》,正展開調查,呼籲客戶聯絡海關。

過百名苦主成立關注組

受影響顧客組成網上互助群組,報稱損失訂金由4,000多元至3萬多元不等。有準新人表示,公司周日(25日)仍有參與婚展。有人表示是舉辦婚禮的酒店介紹而採用該公司服務,但本周一(26日)晚上發現場地布置公司的社交平台停用,顯示「找不到頁面」,負責人電話亦無法接通。

27歲的郭小姐於去年5月在PS Wedding支付8,200元訂金,購買一個價值1.7萬元的婚禮布置套餐,計劃今年12月舉辦婚禮。她對PS Wedding突然消失十分不滿:「現在許多婚禮公司12月已預訂滿額,很難找其他公司接手婚禮布置。希望PS Wedding盡快交代事情。」

郭小姐指,她於前日(27日)到PS Wedding位於新蒲崗的辦公室,發現其水牌已經拆除,辦公室內清空,門口僅有一堆雜物,疑似是假花裝飾。她說:「我們過百名苦主已成立關注組,不少人都感到徬徨,更有人原定下周六結婚。」

●疑結業婚禮布置公司的社交平台均已無法顯示。 網上截圖

計劃年底結婚 苦主感無助

計劃於今年年底在某酒店舉行婚禮的苦主Karen(化名)表示,她於今年2月於有關的酒店的婚展開放日與PS Wedding接觸,而酒店亦向她表示一直與該公司合作。Karen選購了價值18,588元的基本布置套餐,連同其他額外項目涉款3.7萬元,並已繳付1.8萬元的訂金。「在決定購買服務後,曾與負責人Ken溝通,他曾向我提供四五次設計圖,過程很順利……豈料突然走佬,很突然,十分無助。」

Karen續指,雖然自己的婚禮預期年底舉行,但突然出現這樣的事,感到很難過,需時間沉澱。她說:「今年屬雙春兼閏月,預料很多人結婚,不容易再找到合適婚禮公司。我們計劃向海關、消委會舉報,也考慮入稟小額錢債審裁處,希望挽回一些損失。」

警方證實,於前日接獲一名34歲姓文男子報案,指於去年11月在一個婚禮展覽中光顧一間名為「PS Wedding」的婚禮布置公司,並支付了8,800元作為婚禮布置的按金和簽署合約。上周四(22日),文男到該公司的寫字樓商討婚禮布置的事宜,並支付餘下1.4萬元費用,詎料數日後至前日瀏覽該公司的Facebook專頁時,發現專頁已取消且未能聯絡到該公司的職員。警方暫列作雜項案件處理。

●疑結業婚禮布置公司展示婚禮布置效果。網上圖片

根據《商品說明條例》(《條例》),任何商戶如在接受付款時,意圖不供應有關服務或意圖供應與有關服務有重大分別的服務,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關服務,即屬違法,一經定罪,最高可被判罰款50萬元及監禁5年。

海關表示,在處理懷疑涉及違反《條例》的個案時,需考慮個別事件的實際情況及相關證據,才能判斷該個案是否有違反《條例》。惟每一宗個案的情況皆有其獨特性,不能一概而論。市民若發現懷疑有商戶違反《條例》,可致電海關24小時熱線182 8080或透過舉報罪案專用電郵賬戶(crimereport@customs.gov.hk)或網上表格(eform.cefs.gov.hk/form/ced002/)舉報。

消委會:個案最高金額逾4萬元

(記者 蕭景源)消費者委員會昨日表示,十分關注一間婚禮服務公司懷疑結業的事件,曾嘗試聯絡該商戶但不果。截至昨日下午5時,該會共接獲31宗與該商戶結業有關的投訴個案,涉及金額合共337,732元,涉及最高金額的個案為40,600元,而每宗個案平均金額為10,895元。消委會強調,若商戶因結業而無法向消費者提供已購買的服務,可被視為違約,消費者可向商戶要求退回已付款項,亦可循民事索償途徑追討因違約而招致的損失。

消委會表示,該31宗投訴個案按性質分類,其中28宗屬更改/終止合約,3宗店舖結業。消委會將繼續積極跟進及密切留意事態發展,消費者如有需要,可向消委會和執法機構求助。消委會亦促請有關商戶盡早主動公布退款等安排,減低對各準新人的影響。

消委會提醒消費者,商戶一旦倒閉,消費者將作為無抵押債權人,其賠償優先次序較持有抵押品的債權人如銀行為後,亦須與其他無抵押債權人瓜分清盤時的資產(若有),因此消費者向商戶繳付訂金以購買服務前,應留意商戶的營業狀況,衡量風險,以及妥善保存報價單、合約、收據、與商戶的通訊紀錄等重要相關資料,作為日後有需要時跟進或追究的憑據。

消委會提醒,消費者如使用信用卡等設退款機制的支付工具預繳按金或整筆款項,可考慮聯絡銀行等發卡機構查詢有關交易是否有退款保障,並嘗試按機制申請退款,但必須注意退款保障可能設有期限,一旦過期申請將不獲受理。

另一方面,若商戶接受付款時已知悉其因即將結業而不供應服務,或沒有合理理由相信能在指明時間內(若無指明時間則在合理時間內)供應服務,有可能觸犯《商品說明(不良營商手法)(修訂)條例》中的「不當地接受付款」罪行。

自稱業主上門追數:欠租逾10個月涉款40萬

(記者 蕭景源)婚禮布置公司PS Wedding & Event Decoration疑在毫無預警下突然結業捲款走佬。香港文匯報記者昨日到其位於新蒲崗一工廈的辦公室了解情況,有自稱是該單位的業主表示,前日起陸續有苦主到場了解情況,也有人上門自稱追數。他說:「這間公司已欠租超過10個月,涉款約40萬元。」他指該公司負責人曾聲稱疫情期間沒有生意,因此給予機會繼續做落去,但本周一(26日)開始無法再與聯絡該負責人,才發現可能「走佬」,因此打算向該公司發律師信,不排除入稟法院追討。

●涉案公司的辦公室門外貼有海關通告,亦有疑為苦主張貼的「已走佬」字句。香港文匯報記者鄧偉明 攝

同樓層有其他公司職員透露,本周一最後一次見到該公司負責人時,見他執拾東西離去,又指該負責人每天都會到公司工作,表現勤力、友善,「估唔到會走佬。」這兩天已見不少疑是苦主的人前來查看及了解情,他們都很失望。

記者其後再到該婚禮布置公司姓鍾負責人在九龍灣的寓所了解,發現該單位未有關上鐵閘。當記者隔門查問時,門後有一把女聲回應稱:「你搵錯人喇。」

員工遭拖糧近60萬元 多人到勞工處求助

(記者 蕭景源)婚禮布置公司PS Wedding & Event Decoration疑突然結業,負責人失聯不知去向,除逾百對新人受影響恐損失逾百萬元訂金外,亦有該公司十數名員工遭拖糧欠薪近60萬元,多人已到勞工處求助。據悉,涉案公司是以「炒散」形式聘請有關員工,除拖糧外,負責人更曾向員工借錢至今未還。勞工處指已收到受影響員工求助,並正提供適切協助。積金局則指該公司未拖欠強積金。

有女員工表示,周日(25日)仍有開工且相當忙碌,忙完後負責人曾向他們表示「可以休息吓」,當時並不為意,詎料公司突然結業,負責人失聯。她說:「負責人長期以忙碌為藉口拖糧,現被拖欠4月至5月的薪金約6萬元,另有約十數名員工被拖糧,估計涉及50萬至60萬元。」另有被拖糧員工稱,曾借錢予負責人至今未還,亦有員工早前收到追債信息,懷疑個人資料遭盜用。

責任編輯: 宋得書