近期,部分互聯網營銷號打着響應「體重管理年」政策的旗號,推出減重、掉秤可優惠報團的活動。然而,這實則是「低價遊」的新套路。日前,北京市消費者協會針對該現象向廣大消費者發出消費提示:此類活動只是個別旅行社的營銷噱頭。消費者報名後,可能會遇到「報名後再溝通優惠」等模糊回應,甚至還會被要求額外收費,需謹慎對待。
今年,國家衞生健康委等16個部門推出「體重管理年」行動計劃,「國家喊你減肥」頻頻衝上熱搜。近期,部分消費者發現互聯網營銷號出現「雙人出遊體重300斤以下,可享受當地景區門票減半優惠」等消息,消息一出就被各地文旅局闢謠。
然而,有媒體記者發現闢謠信息發布後,「景區門票優惠與遊客體重掛鈎」的消息依然在網上流傳,還出現了新變種,如「雙人出遊300斤以下可享全程半價」「雙人遊買一送一」「同一行程內掉秤可贏取活動獎勵」「體重管理年特別活動」等等。「上海網絡闢謠」平台調查發現,這些打着「體重管理年」旗號,宣傳文案高度雷同的說法,均為導遊和旅行社招攬遊客的說辭,其本質仍舊是「低價遊」,消費者報名後,旅行社很可能通過後續的強制購物、增加自費項目等方式牟利。
針對這一新套路,北京市消費者協會提示廣大消費者:在選擇旅遊產品時,首先要核實信息真偽,選擇正規渠道。通過文旅部門官網、景區官方平台或正規旅行社獲取旅遊活動信息,避免輕信社交平台的非官方宣傳。警惕「低價遊」「免費遊」等噱頭,此類產品常通過強制消費、虛假行程牟利。
其次要簽訂正規合同,明確服務細節。選擇正規旅行社,並查驗旅行社《營業執照》及《旅行社業務經營許可證》等資質。簽訂合同時需列明行程安排、費用明細、退改規則等條款,避免「陰陽合同」或合同條款模糊。若旅行社以「報名後溝通優惠」為由拖延或發現旅行社資質存疑,應果斷終止合同簽訂。
再次要保留消費憑證,依法維護權益。妥善保存合同、票據、聊天紀錄、錄音錄影等證據。對導遊推薦的購物項目保持警惕,不輕信「低價高質」「限時促銷」等話術,避免衝動消費。一旦發生消費糾紛,消費者應首先與經營者協商解決;協商不成可以向消費者協會、文旅部門等相關行業主管部門投訴,依法維護自身合法權益。
(來源:北京青年報)
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