大公文匯全媒體報道：啟德體育園主場館正式啟用以來，多次舉辦大型演唱會，反響熱烈。惟有市民反映，舉辦的演唱會門票經門票銷售平台發售後，接連出現換票安排混亂、部分座位的視野受阻，但相關平台卻未有事先標示該等座位位處視野受阻區域等爭議。立法會議員梁文廣今日（7日）在立法會會議上提及事件，文化體育及旅遊局局長羅淑佩書面答覆表示，租用康文署轄下表演場地的人士或團體，在售票前須將票價表、座位表，以及使用的售票系統提交予康文署核准。座位表須列出所有可供出售的座位及其票價、標明視線受阻或因技術理由需要扣除的座位，以及可使用贈券的座位。

羅淑佩指，在啟德體育園內各場館舉行活動的票務安排，包括選擇使用哪一個售票平台，由個別活動主辦方決定。體育園公司已將啟德體育園三個主要場地的座位表上載至其網站，供市民參考，並就個別活動可出售座位的安排與活動主辦方保持緊密溝通。由於在啟德體育園舉辦的活動在舞台設計及場地使用每次也不盡相同，主辦方在透過售票平台銷售門票時，會列明視線受阻的座位，而有關門票上亦會標註該些座位為視線受阻類別。

羅淑佩又說，售票平台會因應活動主辦方的需要，提供不同的售票安排選項，例如康文署轄下的城市售票網在處理大型及受歡迎節目的售票安排時，會與主辦機構商議切合節目的票務方案，局方了解其他的售票平台亦有類似方案，包括實名制售票、設定購票限額等。消費者如果認為主辦單位或門票銷售平台處理活動門票事宜有欠妥善，可以向消委會投訴，以尋求協助調停。