香港文匯報訊（記者 王僖）有關仁滙醫務集團突然停業無開工，大批顧客擔心預繳款項無法追討。消費者委員會回覆香港文匯報查詢表示，截至今日(2日)下午4時，消委會共接獲157宗有關該醫務集團懷疑結業的投訴，涉及金額合共港幣$1,006,251港元，當中涉及最高金額的個案為$17,040，而每宗個案平均金額為$6,409。投訴按性質分類如下： 銷售手法3宗、服務延誤 1宗、服務質素1宗、更改或終止合約90宗/店舖結業 62宗。消委會提醒消費者，消費者如懷疑有違反法例或專業守則的地方，可向有關執法部門求助，亦可就其法律權益諮詢獨立法律意見。

海關回覆香港文匯報查詢表示，截至今日（2日）下午4時，海關共接獲295宗相關舉報，現正作出跟進，如發現違反《商品說明條例》的情况，會採取適當的執法行動。海關發言人表示，根據《商品說明條例》，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，該商戶即屬「不當地接受付款」，一經定罪，最高可被罰款50萬元及監禁5年。

海關在處理懷疑涉及違反《商品說明條例》的個案時，需要考慮個別事件的實際情況及相關證據，才能判斷該個案是否有抵觸《商品說明條例》。惟每一宗個案的情況皆有其獨特性，不能一概而論。

海關提醒商戶必須遵守《商品說明條例》的規定。海關提醒市民在購買預售形式售賣的服務時，應留意預繳式消費存在一定的兌現風險，一旦遇上商戶結業或者其他不能預計的情況，消費者有機會無法兌現已購買的服務。消費者於購買服務時，應光顧信譽良好的商戶；於購買服務後，應保留交易單據及相關紀錄，若日後需作出申訴，可作為基本資料。

海關發言人補充，根據《商品說明條例》附表3所載的專業人士身分（包括但不限於註冊醫生、註冊或登記護士、醫務化驗師、放射技師、物理治療師等）從事的營業行為，不受公平營商條文所規管。