振興新消費，多念「新」字訣

這段時間，有關長沙新消費「五小虎」的報道在網絡刷屏，也引發官方與民間等各方熱議。湖南省委常委、长沙市委書記吳桂英近日上京拜訪商務部，提出將「持續深挖內需潛力，釋放消費增長動能」，究其實質，應是在為新消費振興找尋新機遇，尋求新支持。

日前，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《提振消費專項行動方案》；今年1月，長沙市發布《長沙市提振消費十大行動方案》，都是在為振興新消費布局、謀勢及給力。

那麼，新消費到底該如何持續發力，繼續提升並取得實效？作為一個生活在這座城市二十多年的市民（自然也是消費者），筆者有一些膚淺的建議，完全是一家之言，權當拋磚引玉吧。

——新需求：從「性價比」到「心價比」

有人說，「年輕人的新消費，正在呈現從『性價比』到『心價比』的新趨勢。」是的，要提升新消費，需要靜下心來研究、摸準各年齡群體的新需求。

譬如，年輕人特別是「Z世代」，喜歡買「穀子」（Goods）、二次元看展、開盲盒、養寵物，他們更重視情緒消費。資料顯示，18至34歲是情緒消費主力，該群體多為90後、00後、獨生子女，更關注自我。

上有老、下有小的中年人群體，如果條件允許，除了住房、車輛及家電等的升級，還有各種場景與朋友圈的社交需求，更重要的是健康投資與體重管理等需求。

至於退休後相對「時間更寬裕、手上有銀子」的老年人群體，不少人也愛上了買買買，從基礎的健康養生、養老服務，到文化娛樂、旅遊休閒，再到智能化的生活設備，尤其是，他們中一些人改變了消費觀念，從「守緊錢袋子」變為「花錢買舒適」「花錢買稱心」。

——新供給：從「內容消費」到「體驗消費」

很多時候，不是人們不願意消費，而是可選擇的太少。新供給除了體現在內容產品新，譬如，餐飲消費、文旅體育消費、購物消費、健康養老及託育消費……處處有空間、賣點與增長點，還體現在消費體驗新，如今我們都注重個性化、特色化、智能化的多層次融合的消費體驗。

在今年3月17日國新辦主辦的新聞發布會上，商務部市場運行和消費促進司司長李剛表示，「將重點圍繞商品消費、服務消費、新型消費和消費場景四個方面，開展擴消費四大工程」。毋庸置疑，這裏面值得琢磨與挖掘的方向，就有不少。

當下，新供給的一個重要領域是「演唱會經濟」，從周杰倫四場演唱會拉動文旅消費超5億元，到李榮浩、張傑等歌手演出帶動外賣訂單激增，「為一場演唱會，奔赴一座城」的人越來越多，這種經濟不僅體現在門票收入上，還包括餐飲、住宿、交通、購物等周邊消費，往往成為城市消費市場的新增長點。

在經濟與消費領域，還有一個重要的概念是創造（新）需求。譬如，曾經被掛上熱搜的「一米長冰糖葫蘆」，由鳴鳴很忙打造的大零食主題店「零食很大」等等，則是創造新供給的成功範例。

——新場景：從「物理空間」到「虛實共生」

隨着萬物互聯時代的到來，購買、體驗與即時分享是不少人消費的重要追求，於是，「上了美食，朋友圈先吃」、特種兵式打卡旅遊流行……如此種種，大家消費的其實是場景。顧名思義，消費場景指的是消費者消費或需求的場合與情景的結合，是業態、產品、服務和環境要素等立體化的集成。

文和友、瀏陽的（焰火）天空劇院、貴州的「村BA」，還有長沙新開通的雙層旅遊大巴等，無不是打造場景，勝在場景。基於此，筆者建議，僅就文旅業來說，不妨如此構造新場景，「涵蓋街區、景區、商業中心、園區以及餐飲、文化演藝、非遺等物理新空間，同時利用人工智能等數字技術打造消費虛擬空間，實現現實與虛擬、線上與線下相融合，滿足消費者多樣化、智能化、品質化的消費需求。」

當然，消費者的胃口與偏好不會是一成不變的，那麼，場景自然需要不斷升級。

——政策「煥新」：從「敢消費」到「樂消費」

長沙其實一直在提供新的、有效的振興新消費政策與刺激。2024年，長沙精心策劃「消費促進年」系列活動，鋪排重點主題促消費活動100場；「福滿星城」購物消費節連續舉辦17屆，持續點燃消費熱情。

今年1月19日，長沙2025「福滿星城·惠滿新春」消費季活動啟動，一個多月時間裏，商務部門聯合銀行、平台、商家等發放3.09億元消費券，實實在在地利民惠民。3月21日舉行的2025年長沙市商務和開放型經濟會議則明確，今年長沙將加力擴圍實施消費品以舊換新，還將全力推進提振消費十大專項行動，穩定汽車、家電等大宗消費，擴大住宿餐飲、家政等服務消費，積極培育文娛旅遊、體育賽事、國貨潮品等新消費增長點。

值得期待的是，2025年，長沙將創新打造「長沙十二時辰」消費IP，策劃6大主題場景，辦好「央視國潮暨夜經濟活力指數發布」「2025福布斯中國新零售產業創新與投融資系列活動」等十大標杆活動。

說一千道一萬，振興新消費還得老百姓口袋裏有錢。所以，如何提高百姓收入水平，以及適應經濟增長、人口結構的轉變等新形勢，降低新消費的技術門檻，強化新消費增長動力，都是值得認真研究、考量的重要因素吧。（來源：長沙晚報）