中國平安榮登「全球專利權人Top10」榜單　「金融科技」「醫療健康 」雙榜首

根據知識產權出版社的兩份最新報告，中國平安在醫療保健和金融科技領域的全球專利數量排名第一。

⚫金融科技方面，中國平安專利數8,582項，在全行業佔比超2%。

⚫醫療健康方面，中國平安以4,176項專利，領先一眾國內外專利權人。

近日，知識產權出版社發布了《金融科技行業2024年專利分析白皮書》和《醫療健康行業2024年專利分析白皮書》（簡稱「白皮書」），並揭曉2019至2024年「金融科技」和「醫療健康」兩大行業的「全球專利權人TOP10」榜單。中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」、「平安」或「集團」）憑藉領先的專利數量，位列兩大行業榜單之首，展現出前沿技術創新及場景應用方面的深厚積累和領先實力。

金融科技、醫療健康專利雙榜首展現卓越競爭力

知識產權出版社由國家知識產權局主管、主辦。白皮書顯示，金融科技方面，中國平安專利數8,582項，在全行業佔比超2%。不僅如此，在風險防控、智能客服、保險理賠和數字化經營等核心業務場景，平安的專利量均位居行業第一。如風險防控方面，平安的專利量達1,078項，超出第二名百餘項；而在智能客服和保險理賠領域，平安集團的專利量是第二名的兩倍。《金融科技行業2024年專利分析白皮書》指出，「在金融科技行業，平安集團憑藉強大的創新實力和全面的專利布局，展現出卓越的競爭力。」

醫療健康方面，中國平安以4,176項專利，領先一眾國內外專利權人。同時，在醫學圖像處理、健康養老以及智慧問診等細分技術領域，平安的專利申請數量也位居榜首。白皮書指出，人工智能技術已成為推動醫療健康行業革新與進步的關鍵驅動力，而平安集團在醫療健康領域的專利申請布局表現搶眼，在人工智能、區塊鏈以及大數據技術領域專利數量均居於首位，遠超第二名專利數。

深化場景創新和應用創新提升服務質效

白皮書顯示，全球金融科技和醫療健康科技行業進入新階段，核心技術與業務場景深度融合趨勢愈發明顯。而平安集團全力拓展場景創新，各應用領域的創新大比例涉及人工智慧、區塊鏈、大數據分析以及雲計算等前沿數字技術。

多年來，中國平安深耕綜合金融和醫療健康，堅定推進全面數字化轉型戰略，聚力發展以AI為代表的金融新質生產力，深入推動前沿科技與金融全場景、全流程、全環節深度融合，實現數字化經營、數字化運營、數字化管理，打造差異化競爭優勢。中國平安通過構建行業領先的五大實驗室、九大數據庫，覆蓋金融、醫療、養老等領域，推動場景化應用落地，為打造「金融顧問」、「家庭醫生」和「養老管家」的專業能力提供堅實的技術支持。截至2024年9月末，平安已經累計擁有超2.1萬名科技開發人員和超3,000名科學家，集團專利申請數累計達53,521項。

平安堅持以客戶為中心，推動金融服務、醫療養老服務智慧化、個性化、高效化，努力打造「省心、省時、又省錢」的服務體驗。在AI坐席方面，2024年前三季度，平安AI坐席服務量約13.4億次，覆蓋超80%的客服總量。在理賠方面，平安首創車險「圖像定損」技術，將定損時間從幾小時縮短至幾分鐘，準確率超95%；平安人壽推出「111極速賠」服務（一句話報案、一鍵上傳、一分鐘審核），93%的保單可在幾秒內完成核保，平均理賠耗時僅7.4分鐘。在醫療服務方面，平安好醫生的AI輔助診療系統導診（引導病人到適當的醫療部門）準確率超99%，診斷準確率達95%。

中國平安表示，面對AI變革的時代浪潮，中國平安將持續推動「金融+科技」深度融合，為2.4億個人客戶創造「專業，讓生活更簡單」的品牌體驗。