監控電子支付雙管齊下 配合車隊計劃全面提升服務

香港文匯報訊 (記者 文匯報專題組) 為提升的士服務質素及推動行業長遠發展，政府提出修例建議，要求所有的士於2026年內全面安裝攝錄系統，包括行車記錄儀、車廂攝錄機及GPS定位系統，並於2025年底前提供至少兩種電子支付方式。此舉配合早前公布的車隊計劃，旨在全方位提升的士服務水平，保障乘客權益及改善行業形象。業界人士強調，攝錄系統的私隱問題有法可依，相關成本不會轉嫁乘客，也不會成為加價理由。此外，新推出的車隊將包括輪椅無障礙的士和豪華電動的士，乘客可選擇「咪錶價」或「一口價」網約收費模式，並設有投訴賞罰機制，以確保服務質素及提升乘客滿意度。