去年首11個月187宗電郵騙案損失1億元 「釣魚電郵演習」助企業職員提高防範意識

香港文匯報訊（記者 曾立本）去年首11個月香港警方共錄得187宗電郵騙案，絕大部分以針對企業為主，損失金額約1億元，對「中招」中小企財政構成嚴重影響。雖然在社會各界共同努力下，過去5年香港涉電郵騙案數字持續下跌，但警方前日（21日）公布「釣魚電郵演習2024」結果顯示，216間機構共37,220名職員參與者，在收到4封不同主題的模擬釣魚電郵中，有11.5%參與者最少點擊一條釣魚連結，甚至有參與者按下連結後再輸入個人資料，反映機構有必要強化內部員工的網絡安全意識培訓，減少點擊釣魚電郵的風險。

「釣魚電郵演習2024」，由網絡安全及科技罪案調查科與香港互聯網註冊管理有限公司（HKIRC）合辦、網絡安全企業科技壇國際（Fortinet）提供技術支持，邀請不同的機構和企業免費參與。演習吸引216間來自不同行業的機構參與，總參與人數創新高至37,220人，較前年186間機構及10,326人參與，增幅逾2.6倍。

演習由去年8月至12月進行，參與員工會在一個月內會收到4封不同主題、像真度極高的模擬釣魚電郵，包括「人事部門問卷調查」、「銀行帳戶安全警示」、「IT部門系統測試請求」及「視像會議邀請」，今次更添加新元素，會在其中兩封電郵內的連結加入資料輸入頁面，測試參加者會否在按下連結後再輸入個人資料；如果員工點擊電郵連結進入預設的網站，便會視為「上釣」，即是代表遭受到釣魚攻擊。

網絡安全及科技罪案調查科警司陳純青公布演習結果表示，釣魚連結點擊率最高的是「人事部門問卷調查」郵件，達到9.5%，相信原因是該電郵註明是由參加者的公司發出，並表示該問卷調查為強制性，因此參加者不虞有詐；其次是「銀行帳賬戶安全警示」及「IT部門系統測試請求」電郵，兩封電郵的點擊率分別為4.2%及3.1%，相信與「白領一族」經常收到由銀行及「IT」部門發出的電郵，因此對該類郵件的警愓相對較低。

香港互聯網註冊管理有限公司行政總裁黃家偉工程師表示，分析釣魚電郵演習結果，個人層面上有11.5%用戶點擊最少一封釣魚電郵，較前年15.4%下跌3.9%；而點率最少兩封及四封電郵的人數，亦有輕微下降。但從在公司層面，有超過77%的機構員工點擊了至最少一封釣魚電郵 ，較2023年上升15.7%；有 58.3%的機構員工點擊至最少兩封釣魚電郵，較2023年上升13.4%。他指出，雖然數字上升與每間機構的平均參與人數由前年56人增至去年172人有關，但以公司層面而言，點擊率同比增加，這可能反映某些機構內部員工的安全意識或培訓不足。

黃家偉強調，由於大型公司通常擁有更多員工，這可能導致更多的釣魚電郵被點擊，機構有必要強化員工的網絡安全意識培訓。此外，演習結果顯示在超過3,300名員工點擊釣魚電郵中，有超過330名員工於釣魚網站內上載資料；在真實環境中，假如騙徒得到人事部員工的姓名和電郵，便有機會利用資料進行更進一步和更可信的詐騙行為。

科技壇國際香港、澳門及蒙古區總經理馮家健表示，網絡釣魚仍然是全球三大網絡安全威脅之一，並且發現網絡犯罪分子正在利用先進的社交工程技術、AI生成內容和深度偽造技術，使釣魚攻擊更具說服力；特別在香港，針對金融服務和關鍵基礎設施行業的攻擊顯著增加。為應對挑戰，科技壇國際正透過多項舉措積極與香港社區合作，對於當前威脅，建議採取定期進行安全意識、培訓實施零信任架構及持續監控和威脅評估。