(香港文匯報記者 黎梓田)中國工商銀行(亞洲)為迎合客戶需求,該行持續優化零售客戶服務網絡,延伸分行服務範圍,率先於羅湖、落馬洲港鐵站點內設置遠程櫃員機(Virtual Teller Machine,簡稱VTM),將遠程銀行服務與分行進行優勢互補,支持全新零售客戶開立銀行賬戶。
客戶無需提前預約,便可以在一星期七天內每日上午8時至晚上8時任意時間,攜帶香港永久居民身份證前往VTM,在本行遠程客戶服務專員的一對一引導下,輕鬆使用VTM開立綜合賬戶、註冊網上銀行及即時領取與啟用借記卡(即提款卡),毋須手續費或即時存款,後續亦無需前往分行啟動賬戶。內地客戶亦可持中國居民身份證、往來港澳通行證和入境標籤透過VTM享受上述服務。開戶過程更切實踐行無紙化環保目標,所有客戶資料均以電子化方式傳輸至遠程客戶服務專員。
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