日本航空公司（JAL）系統周四（12月26日）遭遇網絡攻擊，發生大規模故障，公司內外聯網設備均受攻擊，波及辦理登機手續和行李托運系統。事件導致日本至少75個國內航班延誤超過30分鐘，亦有飛往中國內地等地的國際航班延誤。日航周四下午宣布已修復系統，並向警視廳備案，警方正調查事件。

日本放送協會（NHK）報道，當地時間周四上午約7時24分，日航用於與外界通訊的網絡設備流量突然異常增加，導致航企檢查遊客行李系統故障。受事故影響，日航在東京羽田機場的航班陸續出現無法透過應用程式辦理登機手續，以及無法托運行李等問題，至少兩個在羽田機場起降的日本國內航班取消，亦有大量航班延誤，最長延誤時間達4小時。

消息指出，日航疑似遭到「防禦分布式拒絕服務」（DDoS）攻擊，這種網絡攻擊通常是黑客鎖定伺服器作為攻擊目標，向其短時間內傳送大量數據，導致服務中斷。日航周四上午暫停出售當日的國內和國際航班機票，並斷開流量突然增加的異常伺服器，在故障持續約6小時後恢復系統。

當日上午約10時30分，羽田機場一號客運大樓出境大廳的日航櫃枱前，大批遊客排起長龍、等候辦理登機手續。不少焦急的遊客不斷詢問地勤人員，以及檢查手機上的應用程式資訊。行李托運櫃枱前亦有大批遊客等待。在大阪關西機場，日航一架原定上午10時15分飛往上海的航班也出現延誤。