逾300位香港社福界同工赴廣州交流　深感兩地長者服務皆「以人為本」

香港文匯報訊（記者 康敬 廣州報道）逾300位參加「香港萬千社工看祖國-『心連心』廣州交流團」的香港社福界同工，今日（4日）從香港搭高鐵抵達「花城」廣州，展開為期3天的交流行程。在抵埗後，眾人隨即到訪廣州市老人院，參觀當地老人院的設施和服務，並與當地社工交流經驗。多位社工向香港文匯報表示，在看到長者用家的日常生活狀態後，他們深刻體會到兩地的長者服務都是「以人為本」，希望兩地社工交往越來越頻密。

香港青少年培育會是首次參加交流團，培育會屬下白普理宿舍的助理院長譚穎基是一位擁有25年經驗的資深社工，他形容是次參觀機會難得，見到廣州的院護工作團隊的專業服務、分工合作等都與香港模式非常接近。在看到老人院中長者的日常生活和開心笑容，令大家感受到當地長者服務的成效。他坦言，過去大家擔心兩地文化差異而難以融合溝通，但今次與當地同工交流後，發現原來大家都有很多共同語言。

東華三院平和坊中心主任黃慶恩表示，之前東華三院有其他同工參加了潮州團、韶關團，反應都不錯，故他對今次行程充滿期待。「長者居住的老人院不像是院舍，反而像在社區生活。」他分享本次參觀感受時說，自己與當地社工交流過程中，了解到老人院與北大合作研發的光纖傳感監測系統，能夠更好用來照護長者，這是很好的嘗試，也值得香港借鏡。

扶康會天水圍地區支援中心服務經理王溢的日常工作是支援社區及特殊學校內智障、殘障人士需要，他說，雖然社工的服務對象可能不同，但共通點是「以人為本」，在內地社工和社福機構當中也看到這點，特別是今次參觀的老人院在個案管理系統、以及適老化產品運用設計上都很與時俱進，令他十分欣賞。

本次參加廣州交流團的社工，大多數都是首次到內地實地參觀社福機構，香港青少年服務處副總幹事區潔盈卻有些不同，她在內地進行社會工作的督導和培訓，包括家庭服務、戒毒服務、社區營造等逾10年。她說，內地十分重視社工發展，培養至今相信已形成了龐大的專業社工隊伍，過往常是香港傳授經驗，現在需要雙向學習，香港社工可以更積極主動了解內地的發展變化，交流團為大家提供一個好平台。

是次交流團活動由香港社福界心連心大行動（「心連心」）及心連心學院共同舉辦，來自超過60間營辦津助福利服務的非政府機構的300多位同工參加。此次行程中，他們將參訪多間公營和民營社福機構，當中包含在「廣東院舍照顧服務計劃」中的院舍。

特區政府勞工及福利局局長孫玉菡昨日上午在西九龍高鐵站為交流團送行時表示，希望團員實地體驗院舍的環境、軟件和服務，並與用家交流後多給特區政府反饋。在粵港澳大灣區融合發展的進程中，兩地社福交流不僅給長者提供多一些養老地選擇，也增強專業知識的交流，「香港社福機構有豐富的照顧長者的經驗，而內地社福工作使用豐富的資訊科技，可以互相學習。」