事關居住證！解答港人最關心的幾個問題

有這樣一個證件，平日裏大家都沒有多麼在意，但是到了車牌搖號、孩子上學，這些關鍵時刻，發現它可太重要啦，它就是居住證。

有港人留言，「不知道怎麼辦居住證」、「怎樣交補辦居住證費用」等等。關於居住證大家所關心的幾個問題，趕緊來看看吧：

在哪裏辦居住證業務最快捷？

目前85%以上的用戶選擇在網上辦理居住證業務，建議選擇「深圳公安」微信公眾號、i深圳手機APP辦理。目前居住證業務也進駐了市政務服務一體機(部署在街道、社區各級政務服務大廳)。

▲深圳公安微信公眾號

▲i深圳

居住證辦完後怎麼查詢、更改信息？怎麼繳費？

不管在線上還是現場辦理居住證業務，均可在「深圳公安」微信號「政務服務—戶政業務—居住證、居住登記業務網上辦理—居住證信息服務」欄目的「居住證狀態查詢功能」查看辦理進度、領證地址及下次簽注時間，還可以繳納補領換領居住證的工本費、變更居住證業務預留手機號。

居住證多久簽注一次？

居住證申領後一年有效，到期前60日內符合條件可申請簽注。逾期未簽注的，居住證中止使用功能，中止使用功能滿兩年的居住證將被註銷，需要居住證的按照居住證申領條件重新辦理。中止使用功能的居住證符合條件也可簽注。居住證簽注不收費、不重新制證，屬於秒批業務，受理後一個工作日內辦結，辦理結果以短訊形式通知。市民也可通過「居住證狀態查詢功能」查看辦理結果，居住證信息單也會同步更新狀態。

為什麼經常收到/收不到居住證短訊？

按照市政務工作要求，有效居住證進入有效期最後60天內，居住證系統會自動向預留手機號發送提醒簽注的提示短訊。在居住證業務的受理、辦結環節也會發送提醒短訊。如果您存在預留手機號變動、手機安全設置有攔截等情況就可能收不到短訊。市民可主動在上文提到的「居住證狀態查詢」功能進行查詢。

居住證申領和補換領業務提示我業務辦結，可我還沒拿到居住證？

居住證業務均已實現「秒批」，審核通過證件即已有效。數據已共享至全市出入境、車管、教育、住建等部門，可正常使用。市民也可在「深圳公安」微信公眾號「政務服務—戶政業務—居住證居住登記業務網上辦理—居住證信息服務」欄目的「深圳經濟特區居住證信息查詢」欄目查詢、打印居住證信息單（帶有電子業務章可網上校驗，可替代實體證件使用，也可在全市任一居住證受理點現場打印）。按照全省統一標準，審核通過後簽發電子證照即為辦結。居住證業務審核通過後兩個工作日簽發居住證電子證照。領取實體證件時間請參照提示短訊或諮詢居住證受理點。建議在「粵居碼」微信小程序查看居住證電子證照。

哪裏可以查看居住證電子證照？

因全省電子證照系統升級，如有需要請前往廣東省公安廳「粵居碼」小程序查看深圳經濟特區居住證電子證照。為享受更方便、全面的服務，建議市民使用居住證信息單替代居住證電子證照使用。

我有居住證業務問題可以向哪裏諮詢?

目前市公安局及各區公安分局均設立了戶政諮詢熱線，有戶政、居住證相關問題可撥打如下戶政熱線諮詢（服務時間：工作日9時至18時，節假日除外；此外市局戶政熱線84465000每周六此時段也提供服務）

福田82923357；

羅湖84460332；

鹽田84460743；

南山84466140；

寶安29120405；

龍崗28587001；

龍華85135149；

坪山84443020；

光明84468768；

大鵬85136122；

市局84465000。