北京市監局、消協提醒暑期消費者提高維權意識

8月10日，北京市市場監督管理局（以下簡稱「市監局」）、北京市消費者協會（以下簡稱「消協」）發布旅遊消費提示稱，暑期過半，綜合近期北京市相關情況和北京市消費者協會開展的旅遊消費調查，北京市市場監督管理局、北京市消費者協會提醒即將出遊的消費者錯峰出遊不扎堆、提高維權意識。

北京市監局、消協提醒，消費者要提高維權意識，文明安全出遊。消費者在購買旅遊服務產品時，要注意簽訂合同並保留證據材料，在自身權益受到損害、與旅遊經營者協商不成的情況下，可撥打12345電話或通過旅遊主管部門、景區主管部門、消費者組織對外公示的投訴途徑尋求解決。文明、安全出遊，遵守《中國公民國內旅遊文明行為公約》，不亂扔廢棄物、不在文物古蹟上塗刻；不擅自進入未開發、未對社會公眾開放區域開展旅遊活動等，遵守相關安全管理規定，共創良好旅遊消費環境。