零售業外勞經驗豐 速上手適應無難度

香港文匯報訊（記者 劉明）香港飲食業界輸入勞工進度緩慢，但在補充勞工優化計劃下其他部分工種已陸續有內地勞工抵港，其中受聘於連鎖家品店的瑞群和秋華對在港工作感到十分滿意。由於兩人在內地均有從事零售業的經驗，來港後很快就適應工作環境，沒有什麽磨合問題，相信自己可以在香港發揮所長。

來自廣東省恩平巿的瑞群表示祖母本身在港居住，故她以往經常赴港探親。她坦言香港薪酬較高，且自己喜歡香港的美食和文化，故以往一直希望能來港工作，只是苦無機會，幸香港特區政府推出補充勞工優化計劃，因此爭取有關來港的機會，結果成功獲聘到香港工作。

細節差異小 同事友善助適應

瑞群以往在內地商場內的大型超巿工作，因此已有零售業經驗，來港工作未感適應有困難，「香港與內地做事方式如入貨、執貨等只是有少許差別，但我習慣了做這行業，感覺差異不大，且同事和店長也友善，有不明白的地方他們也會教我，所以很快就適應。」現時在北角渣華道分店工作的瑞華，在接受訪問期間一直面帶笑容。她表示，北角有各種階層的顧客，但待客之道並無分別，自己懂廣東話和普通話是一種優勢，英語雖只能簡單應對，但相信只要自己真誠地服務和保持微笑，協助顧客買到所需貨品，就能夠讓客人滿意。

工作環境少滋擾 更展所長

在黃埔分店工作的秋華來自珠海，同樣喜愛香港的工作環境和薪酬待遇，已成功爭取來港工作。她在內地的大型超巿工作過，亦當過運動店舖的銷售員，具豐富的零售業經驗，故來港工作第一天已感到如魚得水。

雖然香港零售業工作繁忙，節奏較快，但她自言適應上完全沒有問題，「我在內地工作的店舖同樣非常繁忙，來到香港覺得真係無難度，而且公司畀好多支持我哋，同事都非常好，有唔明白或者唔識的地方，同事都好願意教我哋，好似點樣擺貨都學得好快。」

除在港工作沒有年齡歧視和限制外，另一點令她感到滿意的是同事間關係良好，但同時會尊重她的私隱，不似內地「有啲同事會問你年紀、家庭狀況、婚姻情況，其實我個人唔係好喜歡咁樣，我覺得上班就上班，不應八卦私事」。

她坦言，自己懂廣東話和普通話是其優勢，雖然只懂簡單的英語，但相信不構成障礙，「其實零售行業遇到不同的人，不止話日文、英文，印度人或者是其他國籍都有，唔一定講英文，但即使你唔識他們的語言，肢體語言最重要。」她表示憑着多年經驗，待客絕對沒有問題，相信在港工作定能發揮自己所長。