小 臻
大數據的應用確實對了解社會把握時代脈搏很有幫助,當然數據可能與市場情況有落差,那其準確度就取決於其採集的樣本、統計口徑以及調查資料蒐集範圍,但提供的洞察視角參考價值肯定存在。近日看到中國電信大數據顯示「Z世代」旅行新趨勢都很有趣及可信度高。「Z世代」作為全球人口數量最龐大的代際,隨着「Z世代」逐漸成為社會的中堅力量也是最具消費力的群體,他們的旅遊行為和消費模式將對全球旅遊業產生深遠的影響,是各地旅遊資源配對的重要參考資料。
經大數據分析,原來「五一」黃金周「Z世代」從宅家到遠行,從文化體驗到社交互動,選擇眾多非傳統旅遊方式,向多元化、個性化發展。成都的年輕人最勤奮工作,別人放假他加班。而武漢的「Z世代」最佛系愛宅家,武漢的年輕人多選擇宅家享受慢生活,在熟悉又舒服的環境裏追劇、看電影、打遊戲、玩抖音,偏愛的線上文娛活動,令武漢成為最慵懶城市。
「五一」黃金周期間「Z世代」十大心水旅遊城市分別為:廣州、重慶、北京、深圳、成都、東莞、杭州、鄭州、上海、武漢。年輕人最喜愛的5A景區,涵蓋了深圳、青島、廣州、長沙、哈爾濱等城市,香港未入圍。從年輕人的打卡熱門地來看,不僅包含了深圳華僑城、哈爾濱太陽島,嶗山、橘子洲、普陀山、平遙古城等帶有歷史和文化色彩的地方也是年輕人的心水地,反映了當下年輕人對旅行中文化體驗獲得感的需求提升。年輕一代擁有理性和審慎的旅遊消費觀念,新型旅遊方式,「好玩」的體驗就足以成為年輕人出遊的理由。有些音樂發燒友、追星族喜歡為看一場演唱會、音樂節選擇去某個城市度假。他們對小眾主題的參與和體驗意願較強。集社交、消費、創意、打卡於一身的特色商圈更是年輕人出遊的必選地。這些特色商圈逐漸成為他們的聚腳地。
講到商圈的設計,日本、台灣應該最早有的,十年前到台灣旅遊就已經有去逛商圈,不少旅遊地的商圈不僅提供了咖啡館、餐廳、購物商場等豐富的社交和消費場所,也融合了當地的文化元素、創意氛圍以及特色地標或網紅打卡點,而且都有夜市,其實這個很重要,「Z世代」都是夜貓子,而且喜歡三五好友外遊,難得一齊外遊他們都不喜歡早早回酒店,愛黏在一起玩天光、聊天光。有這種商圈他們就有消磨時間的地方,而香港就缺乏這類特色商圈,有的只是同質化非常嚴重的商場,而且店舖10點鐘就關門。政府應該鼓勵及協助企業搞商圈,本欄曾提出善用廟街,政府做到了,另一個是善用尖東則未見行動,希望有識之商家考慮一下,與政府攜手推動香港設特色商圈。不用說來港玩的「Z世代」無地方消遣,夜班放工凌晨12點多在港鐵車廂不時聽到有年輕人討論,可以去哪裏「棲身」呢?
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