【七嘴八舌】 為Z世代旅客提供「棲身地」

小　臻

大數據的應用確實對了解社會把握時代脈搏很有幫助，當然數據可能與市場情況有落差，那其準確度就取決於其採集的樣本、統計口徑以及調查資料蒐集範圍，但提供的洞察視角參考價值肯定存在。近日看到中國電信大數據顯示「Z世代」旅行新趨勢都很有趣及可信度高。「Z世代」作為全球人口數量最龐大的代際，隨着「Z世代」逐漸成為社會的中堅力量也是最具消費力的群體，他們的旅遊行為和消費模式將對全球旅遊業產生深遠的影響，是各地旅遊資源配對的重要參考資料。

經大數據分析，原來「五一」黃金周「Z世代」從宅家到遠行，從文化體驗到社交互動，選擇眾多非傳統旅遊方式，向多元化、個性化發展。成都的年輕人最勤奮工作，別人放假他加班。而武漢的「Z世代」最佛系愛宅家，武漢的年輕人多選擇宅家享受慢生活，在熟悉又舒服的環境裏追劇、看電影、打遊戲、玩抖音，偏愛的線上文娛活動，令武漢成為最慵懶城市。

「五一」黃金周期間「Z世代」十大心水旅遊城市分別為：廣州、重慶、北京、深圳、成都、東莞、杭州、鄭州、上海、武漢。年輕人最喜愛的5A景區，涵蓋了深圳、青島、廣州、長沙、哈爾濱等城市，香港未入圍。從年輕人的打卡熱門地來看，不僅包含了深圳華僑城、哈爾濱太陽島，嶗山、橘子洲、普陀山、平遙古城等帶有歷史和文化色彩的地方也是年輕人的心水地，反映了當下年輕人對旅行中文化體驗獲得感的需求提升。年輕一代擁有理性和審慎的旅遊消費觀念，新型旅遊方式，「好玩」的體驗就足以成為年輕人出遊的理由。有些音樂發燒友、追星族喜歡為看一場演唱會、音樂節選擇去某個城市度假。他們對小眾主題的參與和體驗意願較強。集社交、消費、創意、打卡於一身的特色商圈更是年輕人出遊的必選地。這些特色商圈逐漸成為他們的聚腳地。

講到商圈的設計，日本、台灣應該最早有的，十年前到台灣旅遊就已經有去逛商圈，不少旅遊地的商圈不僅提供了咖啡館、餐廳、購物商場等豐富的社交和消費場所，也融合了當地的文化元素、創意氛圍以及特色地標或網紅打卡點，而且都有夜市，其實這個很重要，「Z世代」都是夜貓子，而且喜歡三五好友外遊，難得一齊外遊他們都不喜歡早早回酒店，愛黏在一起玩天光、聊天光。有這種商圈他們就有消磨時間的地方，而香港就缺乏這類特色商圈，有的只是同質化非常嚴重的商場，而且店舖10點鐘就關門。政府應該鼓勵及協助企業搞商圈，本欄曾提出善用廟街，政府做到了，另一個是善用尖東則未見行動，希望有識之商家考慮一下，與政府攜手推動香港設特色商圈。不用說來港玩的「Z世代」無地方消遣，夜班放工凌晨12點多在港鐵車廂不時聽到有年輕人討論，可以去哪裏「棲身」呢？