冀喪葬文件申請電子化

辦葬禮或許不是每個人都會經歷的事，但在榕光社的義工們這裏，所有的流程都要熟稔於心。榕光社創會主席林桂霞介紹：「我們通常是兩個義工一組，因為要相互觀察有無做錯，這些東西絕不能錯。我們實行『師徒制』，師父先帶徒弟義工做五次，然後第六次徒弟才自己開始做，師父在一旁監督。」有時一周接到三四個求助，一組義工要同時負責不止一宗個案。義工長期跟進長者，彼此間有感情，因此榕光社對治喪都是親力親為，而不交予長生店來做，背後的文件程序其實頗為繁雜。

「在醫院殮房核對手牌、認屍，然後在逝者逝後的第三個工作日，前往醫院領取醫學證明，提交到殯儀館，選定殮葬形式。之後便去胡忠大廈登記處申請死亡證，然後在隔籬食環署窗口申請火化日期，給個Code，再拿去殯儀館，殯儀館從申請起的第十五日給定火葬日期予你。然後認領遺體、簽收，疫情以前我們還有守夜儀式，第二天便火化。再過七日去紅磡領取骨灰，若要綠色殯葬，就要申請取盅、確定撒灰日期，除了海葬的，都要搵造碑廠訂墓碑。」聶揚聲說，因為做習慣了，所以也不覺得流程繁雜，他記得早期申請火化要前去食環署排隊，甚至還有黃牛在那裏取籌來賣，相較之下現在已經很好，只是要跑多幾次。「因為這些都要在辦公時間完成，上班族義工難以做到，我們的『夕陽送行者』大多是退休人士。也許程序簡化不了，我想唯一可以的就是希望程序都可以電子化，這樣不必四處奔走，可以節省很多時間。」