牌照事務處3·13起推派籌輪候服務　每日980個

運輸署今日（9日）提醒市民，位於金鐘、長沙灣、觀塘及沙田的4間牌照事務處由3月13日起推行駕駛執照相關服務派籌輪候系統。

運輸署發言人表示：「在牌照事務處推行駕駛執照相關服務（包括申請駕駛考試）派籌輪候系統後，使用櫃位服務辦理駕駛執照服務及駕駛考試申請的申請人，如未有網上或電話預約，必須於現場取即日籌號才可使用櫃位服務。」

4間牌照事務處每個工作天上午9時及下午2時派發即日籌號，每日合共派發980個。（點此查看詳情）

發言人說:「即日籌號持有人只需掃描籌號上的二維碼或經運輸署網頁，便可得悉各牌照事務處的即時派籌及叫號情況，適時返回牌照事務處，並按職員指示前往指定隊列使用櫃位服務，無需一直逗留在牌照事務處等候。」

除以派發即日籌號取代現行輪候即時櫃位服務外，所有牌照事務處的駕駛執照相關服務安排維持不變。牌照事務處仍會繼續為已於網上或電話預約櫃位服務的市民提供服務。運輸署會密切留意駕駛執照相關服務派籌輪候系統的推行情況，視乎推行後的經驗及反饋，以及稍後推出電子車輛牌照措施後市民的服務需求，考慮將派籌輪候系統擴展至車輛牌照相關服務的可行性。

發言人表示：「我們預計推行駕駛執照相關服務（包括申請駕駛考試）派籌輪候系統後，牌照事務處的輪候環境將得到改善。部分未能取得籌號或未有預約的市民，可經其他非櫃位方式遞交駕駛執照相關服務申請，例如網上或投遞箱。」

「運輸署一直鼓勵市民盡量使用網上牌照服務，既可隨時隨地遞交申請，亦能省卻親身前往牌照事務處輪候辦理申請的需要。如申請資料齊備，運輸署一般會在收到申請後的10個工作天內完成處理，並將有關牌照／許可證以掛號形式寄予申請人。由於預期經網上及投遞箱申請的數目會增加，運輸署會增加人手處理。」

為減少牌照事務處大堂的輪候人流，九龍牌照事務處自2022年5月起試行駕駛執照相關服務派籌輪候系統，運作大致暢順。