普華永道8日發布《2024年香港零售業展望》，對香港零售業前景表示謹慎樂觀，預計零售業總銷貨價值按年增長5.2%，總額達到4280億港元。

普華永道指出，隨着全球利率預計將從2024年第二季開始逐步下降，有助股票和房地產市場復甦，以及人民幣升值，從而縮小香港與內地之間的物價差異。因此，2024年下半年，香港零售銷售的復甦幅度將更加明顯。

自香港全面復常後，內地倉儲式超市成為香港居民新的購物熱點。普華永道預計，隨着人民幣走強，這種消費熱潮將會減退。

普華永道消費市場行業亞太區、中國內地及香港地區主管合夥人鄭煥然表示，隨着入境遊客數量持續回升以及香港市民出境旅遊熱潮趨於穩定，預計香港零售業將會改善。

此外，鄭煥然指出，為了振興零售業，香港政府為遊客和本地居民推出了「你好，香港!」和「香港夜繽紛」活動，包括「18區日夜都繽紛」及推廣夜市購物、娛樂和餐飲體驗的舉措。這些活動可能在短期內有助提振消費及娛樂氣氛。

普華永道預測，2024年香港零售業中有三個類別將明顯增長，包括百貨公司貨品、藥物及化妝品，和奢侈品行業。

鄭煥然建議，香港零售商應善用數碼化和實施創新策略來優化客戶體驗；利用線上平台來銷售商品和服務：着眼於吸引中年和銀髮族顧客等。

（來源：香港中通社）