湯禎兆
愈來愈多朋友會北上購物——不是買什麼國貨,而是光顧由外地引入的大超市。香港以前有過家樂福,算是大型百貨超市,但頂不過租金壓力,香港家庭也沒空間放大型日用品,故在香港始終不成氣候。但香港人還是喜歡大堆頭的購物體驗,尤其唯恐落於人後的風氣更幾成香港的常態。
山姆(Sam's Club)和Costco是兩家知名的會員制批發零售公司,也是在美國落戶不同地區的超市。太太在溫哥華就常常去Costco,有朋友為全球會員,更會在日本的Costco買手信回來(其實十分奇怪,去日本買美國鬆餅做手信),簡直成為全球紀念品代表。 雖然它們在內地業務上有一些相似之處,但也存在一些差異,而其中似乎以Costco口碑較好。
山姆和Costco都是會員制批發零售公司,這意味着顧客需要購買會員資格才能享受購物優惠和服務。這種模式可以吸引那些希望以更低的價格購買大量商品的商業客戶和個人消費者。山姆和Costco都提供大量的商品選擇,包括食品、家居用品、電子產品等。它們通常以大包裝和批量銷售為主,因此可以為顧客提供更具競爭力的價格。此外,它們還提供一些高品質的自有品牌產品,這些產品在品質和價格上都有競爭力。然而,在內地業務方面, Costco的門市數量相對較少,而山姆在中國的門市則較多。這使得山姆能夠更廣泛地覆蓋市場,並更好地滿足消費者的需求,但亦有批評認為太過本土化,產品質量也不太穩定。
其次,山姆和Costco在內地的定位和市場策略上也有所不同。 山姆更注重商業客戶,並提供一些專業採購服務,以滿足商業客戶的需求。與此相比,Costco更注重個人消費者,並提供更多的會員福利和特別活動,以吸引更多的個人消費者。雖然它們都以低價和折扣著稱,但山姆通常更注重促銷和特價活動,以吸引購物者。Costco則更着重於提供穩定的低價,以及會員獨有的優惠和折扣。
問過居於美國的朋友,他們說即使在美國,兩個品牌也有不同的入貨策略。一些州份可能山姆比較高級點,一些城市則Costco會做得更好。在內地角力的後續如何,且看今年可否分出高下。
評論