香港的士業的個別害群之馬濫收車資、拒載、揀客等,損害香港旅遊業聲譽,也對市民出行造成不便。一江之隔的澳門,早年「黑的」問題比香港現狀更猖獗,但隨着的士電子化及推出「新的士法」後,問題明顯改善。
香港文匯報記者日前前赴澳門取經,發現每輛的士均安裝車載智能終端系統,行車日誌、軌跡及交通訊息等紀錄上傳到運輸部門伺服器內,加上車廂內的錄音錄影系統,司機與乘客一舉一動都紀錄在案,當有舉報或發生刑事案件時,授權人士能查閱紀錄進行調查,使行業陋習明顯收斂。有當地司機表示,系統不單保障乘客,也保護司機的人身安全,以及不被冤枉。
香港的士業界認為,澳門的經驗值得香港借鏡,冀香港特區政府研究。
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張岩
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