香港樹仁大學一項有關社交媒體成癮的研究發現，越年輕的受訪者社交媒體成癮的風險越高。調查也發現，曾接受專上教育或更高程度教育的受訪者比中學或以下教育程度的受訪者更易成癮。

社交媒體成癮指過量或不受控制地使用社交媒體，調查發現受訪者的社交媒體成癮量平均分數在一年內由1.83升至1.96（1分代表成癮所產生的負面影響不頻繁；5分代表負面影響十分頻繁），升幅約為7.1%, 呈顯著上升趨勢。

調查結果顯示，27.3%受訪者經常或十分經常在社交媒體上花費比原本計劃更多的時間，13.2%的受訪者經常或十分經常因無法使用社交媒體而感到煩躁，12.3%的受訪者表示經常或十分經常有衝動想不斷使用社交媒體。此外，23%的受訪者表示長時間使用社交媒體對其學業或工作產生負面影響的頻繁程度達到中等或以上水平。

調查亦揭示了社交媒體成癮的形成及對心理健康的影響。調查顯示，當人們因為社會變遷、個人前途或工作前景未來的不確定性感到壓力時，容易觸發社交媒體成癮，而成癮伴隨的情緒過載會導致心理壓力加劇。此外，若為改善心情頻繁使用社交媒體，反而會招致更大的心理壓力。

另外，研究發現，逃避解決問題或感到自責，會增加使用社交媒體後情緒過載帶來的心理壓力。不過，若成癮者獲得社會支持，有助減輕心理壓力。因此，研究團隊建議，面對使用社交媒體帶來的情緒過載及心理壓力時，應避免自我批評及否認問題存在，並積極尋求正面的社會支持。家庭、社工及教育工作者提供的支持對數字時代的心理健康至關重要。

研究團隊張曉博士及梁家權博士指出：「在面對不確定性的外圍環境，年輕人會更擔心未來求學和就業前景，而高學歷人士也可能會更憂慮自身發展和社會宏觀變化。」他們建議，當個人面對困境時，應避免過度使用社交媒體，否則會進一步影響心理健康。當出社交媒體成癮干擾到學業及工作表現時，應當及時尋求專業人士幫助。

香港基督教服務處「網開新一面」- 網絡沉溺輔導中心會為有網絡沉溺行為的青少年及其家庭提供服務。中心主任鄧震宇表示，是次研究有助了解人們利用網絡逃避現實問題的個人和環境因素，並鼓勵家長了解子女在現實世界遇到的困難和壓力，以及在有需要時尋求專業人士協助。

研究由香港樹仁大學新聞與傳播學系以及數據分析及民調研究中心聯合發表。由張曉博士、梁家權博士及梁永熾教授領導的研究團隊在2021年5月和2022年6月至8月對447名17歲或以上的本港居民進行了兩輪追蹤調查。

研究結果摘要：

不同背景人士的社交媒體成癮程度

 年齡方面， 17至29歲和30至44歲的群體較45至54歲的群體，社交媒體成癮風險更高。

 教育程度方面，擁有專上教育程度人士較中學或以下教育程度人士，有更高成癮風險。

擔憂未來、社交媒體成癮、心理壓力之間的關係

 對於未來不確定性的壓力與社交媒體成癮呈正相關：面對社會變遷、個人與工作未來的壓力，人們趨向更多使用社交媒體，甚至社交媒體成癮，希望透過社交媒體忘卻現實問題。

 社交媒體成癮與情緒過載呈正相關：過量使用社交媒體會導致情緒、精力耗竭。

 情緒超載與心理壓力呈正相關：社交媒體過度消耗時間、精力可引致心理壓力。

社交媒體成癮、心理壓力、應對策略之間的關係

 為改善心情使用社交媒體與心理壓力呈正相關：本希望使用社交媒體改善心情，反而會令自己感到更難以放鬆。

 採用自責、逃避作為應對策略，會增加使用社交媒體後的情緒過載帶來的心理壓力。

 獲得社會支持，有助減輕使用社交媒體後情緒過載帶來的心理壓力。