施政報告前瞻丨照顧者專線反應熱烈　各界冀計劃恒常化

（香港文匯報記者 文森）因應本港早前發生多宗涉及照顧者的倫常慘案，香港特區政府於上月底設立「照顧者專線」，提供情緒支援和轉介服務等，至今已有逾3,000宗求助個案。多位香港立法會議員及社福界人士均期望，於本周三（25日）公布的新一份施政報告可以推出措施，加強對照顧者和獨居長者的服務。香港文匯報訪問多名年長的照顧者，有年近九旬的老婦行動不便，但就一直照顧長期臥床的丈夫，至丈夫數月前離世，更感孤苦，恐自己會在家孤獨離世而無人知曉。有照顧者期望施政報告出台措施，加強對他們的支援，包括降低申請長者長期護理資助的門檻。 

89歲患病婆婆 艱難照顧93歲臥床丈夫

89歲的麥婆婆一直與93歲丈夫同住在大角咀。她本身行動不便，要靠助行器才能站立行走，但要照顧臥床的丈夫，長期彎腰為丈夫換衣、擦洗、餵食，令腰肌扭傷，全身疼痛，「一郁就痛到喊，除咗死忍無辦法。」

社區組織協會社工半年前家訪時，麥婆婆正以淚洗面、手足無措。其丈夫已5天未能大便，腹脹痛楚，但麥婆婆無力將丈夫翻至俯臥，她見社工到訪，立即央求對方幫忙為丈夫翻身，讓她為丈夫塞入甘油條促進排便。社工見其丈夫健康情況差劣，急忙叫救護車將其送院救治。

類似這種無助情況，麥婆婆已不知道經歷過多少次，未能求助只能獨自應對，「沒辦法，捱得幾耐算幾耐。」丈夫入院後，她沒體力前往醫院探望，要靠社協派出的社區保姆協助才能到醫院探視丈夫，以及清理她難以進行的家務工作。

她的丈夫數月前病故，剩下其獨居，令她對生活感到心灰意冷。她本身患有高血壓等慢性病，要定期前往覆診及取藥，對她來講每次都是艱難的任務。她擔心社區保姆先導計劃中止，恐難以自理，「冇辦法，成世命苦，由得佢。」但她坦言最擔心自己有病在家中暈倒失救，「臭咗都冇人知。」

97歲瘦弱老伯 辛苦服侍無法站立妻子

97歲的周先生是另一年長照顧者。他骨瘦如柴，自言「風吹都企唔穩」，但要照顧因嚴重骨質疏鬆，以至彎腰駝背無法站立的88歲妻子秋意婆婆，「買餸、煮飯、換洗，做唔到都要做，無辦法。」而他擔心自己較妻子早逝，妻子無人照顧，「萬一我去咗，佢唔知點算！」

「社區保姆」施援手 惟經費耗盡須中止

夫妻倆目前只能依靠生果金為生，「睇醫生都冇錢，肉都唔敢買，一日兩餐捱命。」幸好有社區保姆協助才能處理家務，並協助扶秋意婆婆覆診。周先生每次出門亦十分擔心妻子在家中跌倒出事，「霞姐（社區保姆）真係好好人，又係鄰居，真係好幫得手。」社協透過社區保姆先導計劃為他們提供支援，惟該計劃已耗盡經費中止，周先生則希望政府支持繼續提供社區保姆計劃，「幫我哋呢啲困難家庭。」

68歲的莫女士要照顧76歲患心臟病的丈夫，直言每日擔驚受怕，「丈夫早幾日又無端暈倒，好彩冇跌傷，要即刻叫白車送院。」令她最感艱難的是經濟壓力，「出入都要錢，睇醫生、買餸食飯，全靠兩公婆兩份生果金，幾千蚊真係要精打細算。」

她本對政府將「護老者津貼」恒常化及提升至3,000元充滿期待，「每個月多三千蚊，對我哋基層已經好好使，幫到好多。」但她了解到申請門檻包括傷殘評估、5年前已在中央輪候冊輪候資助長期護理服務、沒有使用任何院舍照顧服務等，就感到失望，「我哋邊個知道有長期護理資助申請？仲要5年前就申請？尤其攞咗生果金就唔能夠申請，豈不是一加一減得個吉？」

她期望政府取消高門檻，讓照顧者家庭得到真正的幫助。

各界建言：定期上門醫療暫託 紓緩照顧者壓力

香港社區組織協會阮淑茵認為，特區政府設立照顧者專線出發點好，但由於需求太大，曾聽到有照顧者反映有緊急情緒輔導需要致電熱線，結果要隔兩三日才獲回電。她建議政府增加分流分類工作，盡快檢討熱線，找出改善空間。立法會福利事務委員會主席鄧家彪則期望，在增加照顧者服務的同時，還要加強對獨居長者的支援，故建議房屋署、社會福利署及醫院管理局一同制定高風險名冊。

鄧家彪昨日上午在接受電台訪問時表示，照顧者日以繼夜照顧親人已極為困身，未必有進行統一評估，建議政府在施政報告中展開更多支援照顧者服務，如不少照顧者不適卻無法外出求診，可以提供一些上門醫療服務，此外還可提供定期上門暫託服務，「讓照顧者休息兩個小時買嘢，需求都好大。」

倡制訂高風險名冊

阮淑茵建議政府加強有關照顧者專線的宣傳，讓更多有需要的照顧者使用熱線，包括可以在醫管局專科門診的藥袋寫上專線電話號碼「182183」，讓潛在服務對象得悉有專線求助，並檢視實際需求。

鄧家彪提到，在關注照顧者的同時還需要關注獨居長者問題。據資料顯示，目前有逾8,000名公屋獨居長者，其中有128名更為100歲或以上，加強獨居長者支援刻不容緩，希望新一份施政報告提出以公屋作試點，制訂高風險名冊，確保其家中設立平安鐘，並提高鄰里支援及關愛隊優先措施等。

服務券購保姆服務

阮淑茵認同居家安老的社區支援照顧服務十分重要，但現在並不足夠。除了獨居長者外，她認為還應關注「雙老」個案，提議增加資助社區照顧服務種類和名額，及建議擴闊社區照顧服務券的使用範圍，如可以用於購買長者社區保姆服務。