(香港文匯網記者 郭若溪)為進一步打造優秀服務團隊,全面提升服務質量,國泰航空「人才招募計劃」正式啟動。8月25日,國泰航空首次在內地市場招聘空中乘務員,預計共招聘200至300人。國泰集團行政總裁林紹波透露,未來將不斷擴大內地人才儲備,包括但不限於空服人員、見習飛行員等崗位,以更好地服務旅客。預計到2025年,內地人才招聘總數將達到約4000人。

國泰航空首次在內地市場招聘空乘人員。(記者郭若溪 攝)

與此同時,預計到今年年底客運運力可恢復至70%,2024年計劃重建至100%。

國泰集團行政總裁林紹波表示,隨着旅遊業、航空業加快復甦,前往香港轉機的過境乘客數量增多,客運需求進一步提升。同時,香港成功與內地恢復全面通關後,兩地的交流和往來愈發密切。因此,國泰航空渴望進一步融入內地市場,成為連接內地與香港以及世界各地的空中橋樑。「為了盡快填補人手缺口、提升自身服務質量以支持運力的全面恢復,此次於內地市場招納更多優秀人才,着力充實並強化我們的前線服務團隊,預計到2025年,內地人才招聘總數將達到約4000人。」

今年是國泰航空首次於內地啟動「見習飛行員計劃」,接受內地居民的申請,旨在培養專業飛行員團隊,為行業儲備人才。同時,希望此次內地招聘計劃能夠促進內地與香港兩地人才交流,為廣大心懷理想的內地青年創造國際化的就業機遇,進一步推動兩地多元融合及互通。

國泰集團行政總裁林紹波。(記者郭若溪 攝)

據國泰集團行政總裁林紹波介紹,本次招聘是國泰航空首次於內地市場招聘空中乘務員,預計共招聘200至300人。明年,國泰所招聘的內地空中乘務員人數將會開放至400至500名,並於2025年將內地空中乘務員總數擴展到約1000至2000人。

未來,內地將會是香港以外最大的空中乘務員來源地,國泰希望通過持續引進具備良好服務意識的內地人才,全面提升服務品質,打造全球一流的服務品牌。與此同時,國泰航空也將持續審視現有的服務指引、前線員工培訓及服務品質,虛心聆聽乘客的意見反饋並不斷做出改進,致力讓所有乘客獲得更加舒適美好的飛行體驗。

作為香港最大規模的航空公司,國泰航空一直致力於加強香港與內地及世界各地的聯繫。國泰集團行政總裁林紹波表示,截至八月,客運運力已經恢復了60%,預計到今年年底,客運運力可達到70%,希望在2024年重建到100%。

國泰集團行政總裁林紹波。(記者郭若溪 攝)

國泰集團行政總裁林紹波透露,此次招聘的內地籍員工將直接與國泰航空總部簽署勞動合同。國泰航空將協助內地籍員工提交和辦理在港就業的工作簽證,並提供免費專業培訓,以幫助受聘者更好地進入崗位。成功應聘的空中乘務員第一年將在香港居住,後續可居住於大灣區內任意城市。國泰航空會向每位空中乘務員按月提供住宿和交通補貼,以支付在香港的住宿費用。

責任編輯: 之袁