（香港文匯網記者 馬曉芳 北京報道）8月2日上午8時許，因強降雨被困於門頭溝落坡嶺的K396次首批328名乘客抵達北京豐台站。這一批次其中主要是年輕人，因為從安置區到接應點要步行四個小時，老人和孩子隨後在武警和工作人員的幫助下也在分批走出。

「因為出來的路太難走了，滑坡泥石流不斷，山洪也還在往下流，老人和孩子還是挺困難的，而且因為道路損毀嚴重，汽車、摩托車都無法進入，只能小心步行。」已經從安置點走出來的乘客家屬第一時間在K396臨時家屬群報告了相關信息，並囑託還未聯繫上的乘客家屬不要焦急，「所有人都很平安」。

「你們看看，這是我姑娘剛剛發過來的視頻，老人和孩子也到了接應點了，他們走的比較慢，但是一路上都有武警消防和工作人員幫助，安全得很。現在他們正在等待集體轉運。」2日上午12時許，趙大姐在K396臨時家屬群發布了這個好消息，讓不少還沒聯繫到家人的群員非常振奮。「雖然知道家人們在安置點很安全，但是我爸七十多歲了，一個人乘車，到現在還沒聯繫上，仍然特別焦急。」李女士說，自己的父親專門從老家來北京看望自己，沒想到遇到洪水天災，「就希望趕緊聯繫上我父親，一切平安。」通過趙女士女兒發來的視頻可以看到，乘客們身體狀態都很穩定，小朋友也沒有哭鬧，大家正在集中等待轉運車輛到達。