川大女生事件觀察丨網絡民意應有「尺」機構處事須依法

（香港文匯報記者 王玨 北京報道）四川大學女生聲稱她在地鐵被大叔偷拍一事在內地互聯網發酵數天，依然樹欲靜而風不止。儘管當事雙方已經和解，但輿論怒氣難消，因兩者性別、身份、代際標籤形成了鮮明對照，牽扯出圍觀者洶湧的情緒和疑問，憤怒的網民不僅起底了女生的個人信息，還向學校、教育部甚至中紀委舉報，要求開除其學籍、黨籍，禁止進入媒體業工作。女生試圖發起一場以流量為主導的網絡公審，結果反被流量反噬，最終演變成「以網暴制止網暴」的狂歡。類似事件近年來並不罕見，在自媒體愈發活躍的當前，網絡民意的表達應遵守哪些邊界和規則，機構特別是公權力該如何平衡輿論和法度，網絡「審判」盛行對社會秩序和法治精神帶來哪些危害，這些問題引發多方討論。

事件源起於一名女生6月7日在廣州地鐵上懷疑被大叔偷拍，要求查看對方手機。大叔拿出手機自證清白後，女生仍發微博，將該名男子的照片和視頻發上網，聲稱遇到了「猥瑣男」，還稱其手法嫻熟，不像是第一次作案，並表示「既然沒有偷拍，那他為什麼不為自己發聲」。女生的博文發布之後，獲得一些網友支持，但也有不少網友替大叔鳴不平，認為女子「涉嫌誹謗」。6月11日下午，大叔兒子鄧先生報警，當事女生哭求原諒，並在網上公開道歉，大叔及家人表示接受。但依然有很多輿論對其「帶節奏」的行為感到憤怒，圍繞着「要不要給她一個機會」，爭議沸騰。

通過爆料和信息檢索，網友對她的個人信息翻了個底朝天，並自發向多個相關機構舉報及施壓：要求四川大學和教育部調查她是通過什麼方式被「保送研究生」、為何多次曠課未受處罰，希望能夠取消她的保研資格；發現她「中共黨員」的身份後，向中紀委國家監察委舉報，要求開除她的黨籍；有人還高喊，「靠主觀臆斷轉播的人還在新聞學院，去媒體工作就完了」，因此應禁止進入新聞行業、各大社交平台不准她經營自媒體……

目前，該女子就讀的四川大學回應，將按程序依規依紀處理。而她正在實習的企業，也疑似在輿論壓力下，解除了和她的實習合同。「四川大學面臨考驗。它如何處分那名已在互聯網上被千夫所指的女生，做到準確有據，將會被視為一個示範。」這是資深媒體人、環球時報原總編輯胡錫進的最新微博，網友稱，壓力給到四川大學了！

機構應對事實本身開展核查

在多宗類似社會熱點事件中，網絡輿論經常要求涉事個人的單位、上級部門發聲並「處理」當事人，對此，專家強調，面對洶湧的民意，公權力在及時回應社會關切的同時，應以事實而非輿論為準繩，秉持於法於規有據的原則，防止行政權力的濫用。

北京師範大學政府管理學院教授唐任伍對香港文匯報記者指出，隨着微博和社交網站等新媒體的快速發展，公眾的輿論空間和話語表達權得到進一步延伸和釋放。從積極角度看，以民意為借鏡可改進公共治理，但也要注意到，機構特別是公權力機構隨意被輿論引導，會給社會秩序和法治精神帶來嚴重危害。「機構應對社會熱點事件，首先應該在法律和規則的框架下，對事實本身開展清楚、專業的核查，然後於法於規有據地妥善處理，否則會陷入『大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決』的誤區」。

高校處分涉事者須依法依規

他還說，機構也應適當平衡法度和輿論，積極對汪洋恣肆的網絡聲音進行有效的引領和吸納，擴大和鞏固民意基礎；同時，進一步加大其公開性和回應性，自覺接受民意監督，使公權力既不缺位，同時還能在公開、透明的環境下運行。

具體到此次風波，唐任伍表示，四川大學對涉事女生將如何處理，值得關注。他認為，涉事女生的做法固然不對，也一定程度上有違法行為，但已經得到另一方諒解，也並未受到治安管理處罰，高校對學生作出處分決定，屬於行政行為的範疇，應當遵循依法行政的原則，要有法律依據，符合校紀校規的規定。當然，學生對若學校處分決定不服，有權依法向有關部門提出申訴，以及向法院提起行政訴訟，行使其救濟權利。

內地類似事件回顧

▶2022年4月，上海虹口區一位女士給獨居的父親點了快遞送菜，快遞小哥穿越27公里，走了四個小時把這份救命菜送到老人手上。女士給小哥充值了200元（人民幣，下同）話費以示感謝，並發了微博，卻被網友嫌棄「小氣」，有人甚至發私信辱罵網暴，女士最後墜樓身亡。

▶2022年8月，一位旅遊博主在網上發布視頻稱，其因在重慶一景區坐人抬的「轎子」（當地稱為「滑竿」）上山，遭到很多網友言語攻擊，被指「花錢踐踏他人尊嚴」，甚至是「一種剝削行為」。事件發酵後，很多遊客不敢坐轎子上山，怕被人拍照網暴，景區的68名滑竿師傅在原本的旅遊旺季卻失去了大量客源。

▶2023年5月，廣東東莞，有網友發布視頻稱，有小女孩在理髮店拿剪刀剪掉一位顧客的大把頭髮，顧客當場報警。經過警方協調，女孩家長賠償11,500元。涉事雙方都同意和解，但網友不同意，認為女顧客不通情理，沒有包容心，甚至還有人認為她在藉機訛詐。

▶2016年11月，山東女孩江歌在日本留學期間被其室友劉鑫的前男友陳某殺害。江歌的母親江秋蓮在網絡上發聲維權，但隨着事件的發展，江秋蓮也成為了一些網民瘋狂攻擊的對象。江秋蓮通過刑事自訴方式，將3名在公開場合侮辱、誹謗她本人及其女兒江歌的「網暴者」送上刑事審判庭，3人全部獲得了實刑判決。