（香港文匯報記者 文森）本周起相繼有清明及復活節假期，打工仔只要請一天假（本周四）就能自製6天的相連長假期。旅遊業界表示今次假期出現「報復式」外遊潮，該旅行社200團全部爆滿，團費比疫情前加價逾一成都不愁客源。其中，日本是港人外遊的熱門目的地，但旅客太多，日本成田機場的關員人手不足，清關能力不濟，有旅行社團員抵日後排隊數小時才完成入境手續。更有香港旅客投訴用5小時清關，以致錯過機場往市區的尾班車，被迫在機場留宿。

旺角銀行中心是旅行社集中地，昨日前來向旅行社查詢行程的客人絡繹不絕。東瀛遊執行董事禤國全表示，「原則上兩星期前我們的（復活節）機位均沽清。」他透露，當中以日本票機和旅行團最搶手，其次是往內地的團。他表示，由於機位普遍較為緊張，團費俱升超過一成，但仍無損市民外遊意慾，該旅行社復活節期間200個團均已滿額，生意回復疫情前一半水平。

出入境高峰考驗各地機場的承受力，其中香港國際機場昨日不少航空公司櫃位都有旅客排隊輪候辦理登機手續，秩序大致順利，其中往日本的航班，由昨日上午至中午已有逾20班機出發。

香港清關情況順利，但抵達日本後卻要大排長龍。縱橫遊昨日在社交網站上載東京羽田機場前晚排隊入境情況，從相片可見日本入境櫃位大堂「打蛇餅」逼滿人。縱橫遊執行董事袁振寧表示，近期適逢日本櫻花季節，吸引大量旅客，加上機場人手不足，導致東京、大阪等機場入境時動輒輪候兩小時，而且問題每況愈下，前日該旅行社的一個日本團抵埗後，花大量時間清關。

袁振寧說：「4月2日晚上10時到埗，最終離開機場是凌晨12時15分左右。成田、關西空港需等3小時，是很正常。可能見到十個櫃位，也僅三四人在工作，當地政府的機場是不夠人員。日本有很多外勞會在酒店做房務、餐廳做侍應或廚師，但清關暫仍需日本國籍的人做。」

他估計，這種人滿之患會一直持續，假如日後進一步開放接待內地旅客，情況可能更嚴重，相信只有旅遊淡季，例如6月時情況才會稍為紓緩。

排足5句鐘 錯過尾班車

更有到訪日本的港人在網上投訴指，深夜抵達成田機場排隊花了5小時，結果在完成所有入境手續後，已錯過到市區的尾班車，最終惟有在機場留宿。「機場對外大多數的鐵路和巴士都已開出尾班車，的士站又無晒車，唯有瞓機場，等第二日搭頭班車出市區。」

入境處增設熱線助在外港人

入境事務處昨日公布，增設1868 WhatsApp求助熱線，讓身在香港境外遇事的香港居民可透過WhatsApp應用程式與入境處協助在外香港居民小組（小組）聯絡求助。

入境處繼早前推出1868熱線網絡數據電話功能及網上求助表格服務後，現增設1868 WhatsApp求助熱線，以進一步方便香港居民在香港境外遇事或需要協助時與小組聯絡。需要協助的在外港人可透過以下途徑使用1868 WhatsApp求助熱線：

使用WhatsApp發送訊息至（852）1868；掃描二維碼；或點擊連結：wa.me/message/IGSJWR2HF5PZI1?src=qr

現時就海外工作騙案特別設立的WhatsApp專線（852）5190 8909會由4月3日起停止服務。所有在香港境外遇事的香港居民均可透過1868 WhatsApp求助熱線向小組求助。

1868 WhatsApp求助熱線旨在為身處香港境外需要援助的香港居民提供協助，不適用於作一般查詢服務。如有其他關於入境事務處的查詢，請致電一般查詢熱線（852）2824 6111或電郵至enquiry@immd.gov.hk。

1868 WhatsApp求助熱線推出後，在香港境外遇事需要協助的香港居民，可隨時以下列任何一種途徑與小組聯絡尋求協助：

致電（852）1868；透過入境處流動應用程式以網絡數據致電1868熱線；提交網上求助表格；或發送訊息至1868 WhatsApp求助熱線。

有關詳情，請瀏覽入境處網頁www.immd.gov.hk。