香港過去幾年經歷疫情挑戰，雖在各界的齊心協力下渡過難關，但新一屆政府仍主動總結經驗，希望系統性完善地區服務架構，為社區、為市民創造更舒適、更和諧的生活環境，「關愛隊」亦在熱心服務的地區力量以及市民的期待中應運而生。
疫情期間，香港各界、各區依靠地區組織自發組成義工隊伍服務有需要市民，雖然亦可發揮積極作用，但人力和物力資源缺乏統籌，客觀上難免造成資源錯配。後來愛國愛港力量組成「全港社區抗疫連線」，在港九新界18區開展社區防疫、抗疫行動，一定程度上發揮統籌作用。
香港經歷第五波疫情後，政府統籌團體、義工等不同力量短時間內完成350萬個「防疫服務包」的包裝和派發工作，透過「網格式管理」，為建立動員地區力量辦大事的恒常機制提供實踐經驗，相信這亦為政府集中統籌社會服務力量增添信心。
雖然疫情已過，但市民仍會有不同的需求需要支援，未來甚或有其他突發事件，需要立即在18區組成支援市民的網絡。特區行政長官李家超在任內首份施政報告中，就提到政府會設立「關愛隊」，希望凝聚各界建設社區。
有別於過往依靠地區組織、地區人士等自發行動，分布18區、有負責團體、有關鍵績效指標、有支援、有監管的「關愛隊」，將是系統性建設特區地區服務力量的重要嘗試，這不僅會是日常民心溫暖、維護的工作，亦是未來大事來臨的提前預演，為香港政府帶領各界更精準有效服務市民提供可能。◆香港文匯報記者 文根茂、藍松山
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