記者觀察｜「劣質團」宰客　遊客難掩不耐煩情緒

（大公文匯全媒體記者報道）立法會九龍中議員楊永杰於3月22日的前廳交流會向政務司司長陳國基展示區內「平價團」、「劣質團」的情況，指九龍城大批「劣質團」旅客塞滿九龍城區內平民餐廳、街市和熟食市場，嚴重影響基層市民的日常生活，亦為遊玩的遊客帶來不佳的體驗。早前，大公文匯全媒體記者亦直擊「平價團」和「劣質團」氾濫的地方，從街坊口中了解到相關情況在周末最嚴重。

大公文匯全媒體記者今日（25日）再次前往九龍城一帶，一探究竟。記者於午飯時間（約中午12時）到達土瓜灣庇利街和崇安街，隔遠就見到此處人行道和休憩處被人群圍堵，水洩不通，間中可見到導遊舉旗引導遊客，走進可聞到刺鼻的油膱味。記者見到，位於庇利街及崇安街榮輝大廈2樓一間酒樓，平日主要接待內地旅行團，而崇安街一旁停泊不少旅遊巴士，附近有交警疏導交通。參團旅客多為中老年人，團友有的頭戴遮陽帽，或在衣服上貼標籤，以此區分來自不同的旅遊團，遊客面上難掩不耐煩情緒。

團友李女士告訴記者，參團團費是每個人3000多元人民幣，此次旅行會在大灣區9個城市遊玩，他們今天早上剛到香港，但是並不會在香港留宿，今晚就會出發到珠海，他們今天的行程是到黃大仙及太平山等地觀光。李女士說，她已在樓上的餐廳吃完飯，等團友吃完集合去下一個景點，她形容樓上的餐廳本就不算寬敞，還擠滿了人，飯菜的味道也並不可口。記者留意到另一位在休憩處等候的王爺爺，從他的遮陽帽的顏色上可看出他來自不同的旅遊團，記者詢問王爺爺此次參團費用時，王爺爺則說不清楚，是家中子女幫忙報團的。

同在崇安街的一家中西藥行門前也聚集一群中老年人，顯然，他們也是被導遊帶來的。記者觀察到，這些旅客幾乎人手一袋從藥行中購買的商品。記者從人群中經過時，聽到領頭的人在吆喝：「趕緊跟上，買完就走了。」而馬路對面，迎面又走來一團遊客......早前，有讀者爆料在銅鑼灣一家藥坊閒逛時，看到一款號稱磨成粉使用對身體有好處的中藥，便拿了一塊請藥房人員磨成粉，惟結賬時竟被要求支近11萬港元。大公文匯全媒體隨之總結防騙指南，註冊藥房大多有展示「藥房」名銜和「Rx」標誌，而據記者觀察，該藥行並無相關信息，因此，顧客應多加留心。

平心而論，逾3千人民幣的團費不算廉價，遊客花費金錢旅遊，而時間卻浪費於無意義的排隊等候中，旅社為節省經費更是籌劃「趕鴨式」行程，甚至將遊客帶至購物點，令遊客體驗感不佳，有損香港的形象，這無疑是無益於香港旅遊業的發展。

紅磡街市附近的平價餐廳和熟食市場亦是「平價團」和「劣質團」的常駐地，記者約下午1時到達此處，並未發現遊客擠塞和旅遊巴士停泊妨礙交通的情況。旅監局昨日（24日）表示，就最近土瓜灣一帶的情況，旅監局現時每日均有派員到接待內地入境旅行團的商店進行巡查，並和當區民政事務處及警方保持緊密溝通，旅監局亦正積極與組辦入境旅行團的旅行社聯絡，協調調整及分散旅遊行程，避免同一時間有過多旅客聚集社區，盡量減輕旅客活動對社區造成的影響。