消委會：電動車投訴按年增5倍　功能配套問題佔多數

大公文匯全媒體報道：近年電動車需求急升，連帶相關投訴亦增加。消委會今日（15日）公布，去年接獲195宗電動車相關投訴，較前一年增加近5倍。

消委會指，多宗投訴都與車輛功能或配套有關。例如有投訴人預訂有輔助泊車功能的車款，但公司其後指因晶片短缺會刪除功能，建議投訴人先取消訂單，但再訂購時車價可能上升。事主拒絕要求等待，最終公司升級車輛其他部件作賠償。

另一宗個案，投訴人購入5年車齡的二手電動車，並獲承諾可享用車廠提供永久免費充電服務。結果事主發現服務只能向一手車主提供，不可轉移，因此提出投訴。公司回覆消委會時，表示不了解車廠安排，並非存心欺騙，最終退款1萬5千元作事主充電補貼。