營運30年的有線電視,昨日獲行政長官會同行政會議批准,於今年6月1日終止本地收費電視節目服務牌照。有線電視選擇停播收費項目屬商業決定,但「退場」的過程必須尊重和保障旗下68萬用戶和1,100多名員工的權益,盡好企業的社會責任。
有線電視於1993年6月獲發收費電視牌照,同年10月31日啟播。30年來,有線電視在本港電視史上留下不少紀錄,包括開創24小時新聞,也是首家推出高清的電視台。在上世紀九十年代,有線電視一舉拿下四大聯賽(英超、意甲、德甲、西甲)的轉播權,從而打響名堂,更在2002年取得世界盃獨家轉播權,高峰期訂閱用戶逾110萬名。
但隨着互聯網、新媒體迅速發展,改變了市民接收資訊、消閒娛樂的習慣,市場競爭更趨激烈,有線電視的用戶數目持續萎縮。截至去年6月,其收費電視用戶僅餘68.3萬。有線電視連年虧損,經營環境困難,選擇主動交還收費電視牌照,完全是商業決定。對此,政府也表達尊重,但同時強調通訊事務管理局辦公室會嚴密監察有線電視落實其「退場」安排的進展。
因此,有線電視首先要做好用戶的退租安排。有線電視過往被詬病「簽約易、退租難」,昨日停播消息一出,如何退租在網上引起熱議。有線隨即發出新聞稿,以問答形式解釋不同情況的退租安排。其中,如果是綜合服務用戶,也就是既訂閱了有線電視,同時綑綁着其他例如寬頻或電話服務的用戶,6月1日後收費電視服務會自動終止,其他服務繼續如常提供。但由於用戶簽約時是以綑綁形式「打包價」銷售,現在沒有了收費電視,月費應該訂為多少錢未清晰,容易引起爭拗。另外,用戶當初預期可以使用多種服務才簽約,現在其中一項主要服務沒有了,有線應給予用戶選擇權,選擇繼續使用其他服務或一併終止。
其次,員工的安排也備受關注。根據有線電視母公司有線寬頻的年報,截至去年6月30日,旗下有1,150名員工。昨日有報道指,有線寬頻計劃裁員一成,但有線寬頻其後否認,並指此次受影響的員工,會調配至免費電視及其他業務。有線寬頻旗下的免費電視、寬頻通訊等服務仍然繼續經營,通過集團內調配,理應可以消化有線電視的員工。作為負責任的企業,有線電視應盡量少裁員以至不裁員,保障屬下員工的權益不會受到影響。

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