【復常通關】內地客熱搜遊港攻略 旅遊業捱出頭

多新景點送驚喜 「人手荒」成最大阻礙

內地下月8日起撤銷入境檢疫及落地核酸檢測，意味屆時內地將恢復免檢疫通關；同時，將恢復辦理內地居民旅遊、商務赴港簽註。消息一出，內地旅遊平台有關出境機票的搜索量即時急增7倍，香港成為最多內地旅客想到訪的目的地，香港旅遊業翹首以待終等到旅客重臨香江的曙光。香港中旅社表示，已準備70多個針對廣東省的短線團以及100多個長線團，以及部署推出更多團接待內地旅客來港旅遊。香港旅遊促進會則指，內地客闊別香港3載期間，香港多個景點如故宮文化博物館、西九文化區、中環街市等相繼落成，相信能給他們驚喜，惟目前最大阻礙是「人手荒」及跨境交通復航安排。◆香港文匯報記者 文禮願、郭倩

望穿秋水，免檢疫通關終有期，捱了3年旅遊業寒冬的旅行社負責人陳先生感觸良多。他昨日接受香港文匯報訪問時表示，過去3年行業陷於「冰封」，為縮減開支，走剩一名員工在旅行社門市處理文書工作，「雖然沒有完全停擺，但都沒什麼生意。」近年靠本地遊「吊鹽水」，全員咬緊牙關，等的就是免檢疫通關之期。

旅遊業從業員多轉行招聘難

陳先生表示，旅行社已開始招聘職員迎接旅客回歸，「現在主要是招聘導遊和銷售，但現時還是觀望態度，未有大規模請人，亦暫不考慮高薪、增加福利的方式來吸引人才，因為不知通關後市況如何，加上好多從業員已轉行，很難回來了。」

他對旅遊業前景喜憂參半，「內地與香港實現復常通關當然會給旅行社帶來更多生意，但是我們亦有好多顧慮，存在信心問題。我們還未知內地收團情況、亦未有關於港人北上旅行的收費行情。信息掌握不全，好難一下子信心十足。」同時，他指港人北上旅行也會擔心當地疫情，「內地疫情持續，（旅客）憂慮會被病毒感染。另外，復常通關後，關口肯定人山人海，急着北上的人士多數因為探親和經商，去旅遊的旅客估計會觀望，不會立即出行，因為排隊過關也會影響旅遊體驗。」

中旅社組逾百長短線內地團

香港中旅社內地遊客中心副總經理楊世鑫昨日接受香港文匯報訪問時表示，中旅社已經為免檢疫通關做好準備，現根據兩地政府政策和行情變化，不斷優化細節，已經準備70多個針對廣東省內的短線團以及100多個長線團，同時有計劃推出更多團來接待內地旅客來港旅遊。目前公司有200多位業務人員，其中有30多位前線導遊，相信可以應對通關初期的情況。此外，他們也已開設招聘，以應付未來情況。

與旅遊業唇齒相依的賓館業也既喜亦憂，香港旅遊業賓館聯會主席劉功成經營的賓館在疫情之下十室九空，「3年了，賓館的生意一直冷清，不單少了大量內地旅客，長住賓館的香港人也減少咗。因為現在很多工業中心大廈都分割出很多劏房，分走我們的長客。兩地復常通關後肯定會帶來更多的生意。」

賓館房間充足迎接遊客高峰

歡喜之餘，他亦表示存在不少顧慮，「雖然放開，但現在內地疫情持續，旅客健康方面有無危險性是個問題，香港有無充足的藥去應對新冠病毒感染也是一個問題，況且香港本地還有類鼻疽病毒和其他變種病毒，我們都不敢隨意接待客人。希望政府有具體規定，旅客要滿足什麼安全要求，這樣我們就敢去接待。」

他指目前賓館的房間足以應對旅客，「現在房間都好空，也沒什麼長住客，肯定夠的。」不過，他亦坦言，因現時還未有更多的配套政策公布，讓他對未來接待旅客的態度猶豫不決，「如果旅客是健康的，我覺得博得過，會優先畀房間旅客。但現在我們掌握的信息太少了，所以還是保守點，先穩住長住客。因為萬一來住的旅客住了一兩天感染了，住住下，又走咗，得不償失！」

香港旅遊促進會總幹事崔定邦指出，港澳仍是不少內地旅客的首選目的地，香港旅遊業已準備就緒，「疫情下的香港新增了不少新景點，此時內地客重臨香江，香港不能照辦煮碗搬出傳統路線，而是要給予內地客全新體驗，例如參觀香港故宮博物館、大館等，讓他們感受到不一樣的香港。」