雙11現新氣象 電商不壟斷 商戶拒內捲

又到一年一度的「雙11」，「雙11」來到今年已走入第十四個年頭，開始被人調侃為到了「中年危機」的時候。不過令人沒想到的是，「中年雙11」今年卻格外有活力，在00後店主拒絕價格戰、主播跨平台帶貨擁有更多選擇權、眾多電商不再熱衷壟斷紛紛「拆牆」合作等一系列拒絕內卷的行動下，有了新的氣象。不僅00後表現突出，而且往年的頭部直播變得低調內斂，同時像俞敏洪這樣的資本市場大佬也落場直播帶貨，主播年齡也由60後跨越到00後，更使今年「雙11」顯出與往年的不同。◆香港文匯報記者 孔雯瓊 上海報道

今年「雙11」的一大特色可以說是00後商家撐起場面，據淘寶天貓數據顯示，天貓「雙11」第一波售賣期，淘寶00後商家的整體交易額同比去年增長23.7%。特別是在一些細分領域，00後商家創造了驚人的交易額同比增速。

營lolita店 22歲女生單日發貨逾千

2000年出生的杜辰曦，今年已經是第五次參加淘寶「雙11」，儘管在開網店方面她已經是個老練的店主，但她依然是個年輕的小姑娘。在趕來接受香港文匯報記者採訪的途中，她看到一隻生病的小流浪貓，沒有絲毫猶豫就抱去了寵物醫院。顯然，她有着現在這一代年輕人的特徵，想做就做，沒有躊躇，滿是行動力。

杜辰曦經營的淘寶店舖是她創業的國牌lolita「告白氣球家」，主打洛麗塔（lolita）服飾和周邊商品，並與日本公司三麗鷗發聯名產品。今年「雙11」期間，杜辰曦忙得不可開交，每天都要在倉庫裏去完成單日上千單的發貨量。

但值得一提的是，她賣貨銷量好靠的是原創而非打價格戰。「現在的消費者都喜歡品質生活，原創產品是越來越受歡迎的，而老一批的淘寶店主，賣同樣的衣服，他們只比價格卷度（內卷程度，打價格戰），這不是一個良性競爭。」 在面對市場環境不確定性的情況下，這批00後仍然能夠將自己的網店或品牌經營得風生水起，淘寶天貓數據顯示，在天貓「雙11」開啟之前，平台已有近100萬「00後」商家。

現在杜辰曦的姑姑，一個曾經也在淘寶上開過童裝店的70後店主正和她一起做原創lolita裙，並且很信任地將自己原來店舖和杜辰曦的店合併在一起。00後的杜辰曦在招攬顧客方面也格外有本事，「我喜歡講段子，說笑話，在網上認識了很多同齡人。」在她的個人社交媒體上，擁有大量粉絲，杜辰曦喜歡和粉絲們以姐妹相稱，時常用一些「敲黑板」（提示重點）、「撈一撈」（讓人多去評論）等年輕人才懂的「黑話」。

擁大量粉絲 轉成2萬多回頭客

目前杜辰曦的店舖有着2萬多的回頭客，她亦看好「雙11」的業績，「今年『雙11』的銷量預估是去年的2倍，比如店裏的三麗鷗星星軟糖原創裙和庫洛米聯名lolita裙，都是今次熱銷的爆款。」杜辰曦告訴記者，「現在每天的訂單量已經很大了，我覺得按此增速到11月11日當天，還可以繼續增長30%至40%的日銷量，這已經是我的保守估算。」

和杜辰曦類似的年輕店主很多，這些00後更願意稱呼自己是「原創家」，他們憑着自己的喜好將自己的產品做精做透，比如有專賣藻球的、給玩具娃捏臉化妝的、販賣空氣的等等。有00後賣家繼承父母淘寶店，變成有趣特色店舖銷量翻倍，也有00後去爸爸鞋廠進貨開鞋店，結果3個月就衝上熱銷榜。天貓數據顯示，今次「雙11」，00後商家畫像裏具有「追求獨此一家」「興趣變生意」「重視知識產權」「孤獨且勇敢」「小而美」等特點。很顯然，這批00後無意在網絡茫茫商品中追求同質化下的價格戰，他們只做自己的唯一，讓價格無處去比。