認同KPI理念 冀各界公道看待公務員表現

香港文匯報訊（記者 鄭治祖）在答問會上，立法會新界東北議員李梓敬關注到公務員制度改革情況，期望特區政府制定關鍵績效指標（KPI）。特區行政長官李家超回應表示，他認同有關理念，但希望各界公道看待公務員表現。有時公務員表現未符合公眾期望，與制度、系統、程序、部門之間的協調能力有關，限制了公務員發揮自己能力的機會，應該就不同情況作審視。

KPI確保知道工作項目進度是否符要求

李家超表示，他提出設立關鍵績效指標（KPI），最大目的在於要確保知道任何工作項目的進度是否符合要求，如果進度有偏差就可及早介入。不過，同時，他希望各界公道看待公務員表現。

他指出，世界競爭力年報及其他不同的獨立報告顯示，香港特區政府的效率在世界排名數一數二，公務員的貢獻是其中一個重要因素。有時公務員的表現未符合公眾期望，需要審視和思考是否與制度、系統、程序、部門之間的協調能力有關，限制了公務員發揮自己能力的機會。如果出現未符合市民期待的情況，必須檢視是否系統性問題、部門之間不配合，是否需要高層官員介入統籌。

李家超再次感謝立法會早前通過政府架構重組方案，增設副司長有助提高政府高層領導及指揮能力，並表示已要求管治班子和部門首長，在問題萌芽時就出來作指導，分清權責和目標，提高公務員運作和執行效率，如果某位公務員出現嚴重錯誤，特區政府會有制度處理。